管理学 第五章课件 (周三多 第三版).pptVIP

5.1 组织与组织设计 二、层级设计需要解决的主要问题：集权与分权 5.3 组织的层级化 1、权力的性质与特征 ⑴、职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权 ⑵、职权与职位紧密相关，与个人特质无关 ⑶、职权的三种形式：直线职权、参谋职权、职能职权 ⑷、职权的来源： a.在层级组织中居于某一特殊职位所拥有的命令指挥权 b.由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技术能 力职权 C.由于个人能够有效地激励、领导和影响他人而拥有的管理能 力职权 * * * 第五章　 组织设计 第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织的层级化 5.1 组织与组织设计 一、组织设计的必要性分析 1、定义： 组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计 2、产生： 传统的组织设计建立在劳动分工的基础上 3、目的： 创构柔性灵活的组织，保证组织目标的实现 为了保证组织目标的实现，必须进行有效的组织设计 设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能、职权及其活动范围，并编制职务说明书。 1、组织结构是组织的基本架构，是对人员、工作、技术和信息 的制度性安排 复杂性：指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、 管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨 大的差别。 规范性：指组织需要依靠规章制度以及程序化、标准化的工 作，规范地引导员工的行为。 集权性：指决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。 二、组织设计的任务 2、职务说明书 5.1 组织与组织设计 3、组织设计的工作内容： 在职务设计的基础上进行管理部门设计和管理层级设计。 ⑴、职能与职务的分析与设计 ⑵、横向的部门设计 ⑶、纵向的层级设计 step1、分析需要哪些基本的职能与职务 step2、分析职能部门与各项职务的类别和数量 step3、分析员工应具备的资格条件及其权利和职责 1、专业化分工的原则——组织设计的基本原则 三、组织设计的原则 不仅适用于生产劳动领域，而且适用于管理劳动领域 2、统一指挥原则 每位下属有且只有一个上级，上下级之间有清晰的指挥链 5.1 组织与组织设计 3、控制幅度原则 一个上级直接领导与指挥的下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。 法国学者格拉丘纳斯：N=n(2 + n -1) n-1 4、权责对等的原则 5、柔性经济原则 四、组织设计的影响因素 5.1 组织与组织设计 1、对环境影响的应对措施 ⑴、对传统的职位和职能部门进行相应的调整 ⑵、根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 ⑶、根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构 ⑷、通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 ⑸、通过组织间合作尽量减少自身要素资源对环境的过度依赖 5.1 组织与组织设计 2、战略的影响 ⑴、钱德勒的研究 战略发展有四个不同阶段，每个阶段应有与之对应的组织结构 Ⅰ、数量扩大阶段 组织结构简单，面临的重要战略是如何扩大组织规模 Ⅱ、地区开拓阶段 为了解决协调、标准化和专业化问题，组织中出现职能部门 Ⅲ、纵向联合发展阶段 组织中的职能结构进一步发展 Ⅳ、产品多样化阶段 建立与之相适应的产品型组织结构 5.1 组织与组织设计 ⑵、梅尔斯和斯诺的研究 总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型 Ⅰ、防御者型战略 环境稳定，企业集权、专业化程度高 Ⅱ、探险者型战略 组织结构更为柔性，分权程度高 Ⅲ、分析者型战略 环境动荡变化，力求风险最小而收益最大 Ⅳ、反应者型战略 环境变化较快，决策者能力有限 具有严密的层级控制系统和高度的部门分工差异性 环境复杂多变，机会和挑战并存 组织结构以柔性为主，集权分权相结合 组织结构被动应对环境变化，集权为主 5.1 组织与组织设计 3、技术的影响 ⑴、伍德沃德的研究 根据制造业技术的复杂程度把技术划分为： 单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程生产技术 不同的技术类型和公司结构之间存在着明显的相关性 单件小批量生产技术 有机结构 大批量生产技术 机械结构 流程生产技术 有机结构 随着技术复杂程度的提高，企业组织结构复杂程度也相应 提高，管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层 管理者的控制幅度也随之增加。 5.1 组织与组织设计 ⑵、信息技术对组织结构的影响 信息化程度高的企业,其组织具有管理幅度较小、层级较少， 专业化程度较低、高度分权的结构特点。 ⑶、佩罗的研究 组织中的每一个部门都是由专门技术组成的集合体 技术受到两个方面的影响：多变性和可分析性 多变性：技术在工作过程中发生意外变化的概率 可分析性：技术在工作过程中可被