组织行为与人力资源管理(5、组织设计与团队理论).pptVIP

组织行为与人力资源管理ver.2008 5、组织结构与团队理论 西南交通大学经济管理学院 钟 永 祥 zyx1965@163.com 目 录 组织理论链接 组织结构设计链接 定编定员链接 群体理论链接 团队建设链接 组织理论 马克斯.韦伯的古典组织理论链接 巴纳德的系统组织理论链接 系统论的组织观链接 马克斯.韦伯的古典组织理论 马克斯.韦伯（Max Weber，1864~1920） 德国人，大学教授，曾任政府顾问。组织理论之父，创立了系统的“理想的官僚制度（行政集权制）理论”，著有《新教伦理和资本主义精神》（1905）、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》 行政组织的三项要素 1、组织机构的目标及相应的日常活动（职责） 2、与履行职责相适应的权力 3、正常履行职责、行使权力的程序与方法 权力的类型 存在着三种被社会接受的合法权力 1、法定权力 理性——法律的权力 2、传统权力 对古老传统的不可侵犯性和按传统执行权力的人的正统性的信念 3、超凡权力 对个别人的特殊性和超凡的神圣、英雄主义或模范品质的崇拜，或对这个人的启示或发布的标准模式和命令的崇拜 管理应以法定权力作为唯一的基础 理想的官僚组织的管理制度 1、组织中的官员在人身方面是自由的，仅在官方职责方面从属于上级的权力 2、这些官员按照明确规定的职务等级系列组织起来 3、每一职务都有一个明确规定的职责范围 4、职务是通过自由契约关系来承担的。官员有自由选择的权力。 5、官员是以技术条件为依据从候选人中挑选的。 6、官员具有固定的薪金作为报酬，并拥有养老金。 7、这个职务是任职者唯一的或至少是主要的工作。 8、官僚组织中的官员是一种职业，有一种升迁制度。 9、官员同组织的生产资料所有权无关。 10、官员在从事职务工作时，必须有严格的纪律约束和控制。 理想的官僚组织的结构 理想的官僚组织分为三层结构 1、上层：最高领导层，高层管理阶层 主要职责是组织中的重大决策 2、中间层：行政官员，中级管理阶层 主要职能是贯彻上级领导层的重大决策并拟订实施方案；将下层的意见和建议反映给上级 3、基层：一般工作人员，基层管理阶层 依据上级的指示，从事实际工作 巴纳德的系统组织理论 切斯特．巴纳德(chester L．Barnard，1886－1961）是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。早年就学于蒙特赫蒙学院，19O6－1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程，1909年进入美国电话电报公司工作，1927年起担任新泽西贝尔电话公司总经理，一直到退休。1948－1952年担任洛克菲勒基金会董事长 巴纳德在组织管理理论方面的开创性研究，奠定了现代组织理论的基础，后来的许多学者如德鲁克、孔茨、明茨伯格、西蒙、利克特等人都极大地受益于巴纳德，并在不同方向上所发展 系统组织理论的核心内容 1、社会的各级组织是一个协作的系统，是社会这个大协作系统的子系统 2、正式组织的三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系 3、所有的正式组织中都存在非正式组织 4、“有效性”原则和“能率”原则 有效性原则 组织的有效性取决于个人接受命令的程度。巴纳德分析个人承认指令的权威性并乐于接受指令的四个条件： 1、他能够并真正理解指令； 2、他相信指令与组织的宗旨是一致的； 3、他认为指令与他的个人利益是不矛盾的； 4、他在体力和精神上是胜任的 经理人员不应滥用权威，发布无法执行或得不到执行的命令 从系统论角度看组织 1、组织——一个开放的系统 2、组织与环境：物质、能量与信息的交换 3、组织的结构 4、结构——功能：要素通过结构发挥作用 5、组织的功能——一种转换作用 6、组织的转换形式和效率 7、适应环境变化、维持一定效率的转换是组织的目标，也是组织生存和发展的前提 8、组织的输出对环境形成一定的反馈作用，可以影响甚至改变环境 从系统论看组织与环境 基本思路与主要观点 将组织理解为一种适应环境并反作用与环境的系统——组织类似于一种有机体（生态学与生物学的观点） 例证：法约尔的社会有机体理论 从输入——输出的转换角度研究组织的功能（黑箱理论） 从结构——功能与功能——结构角度研究组织的变革与发展（白箱理论） 组织寿命与生命周期问题 组织生命周期 组织类似于有生命的有机体 童年时代——导入期（创业） 青年时代——成长期（发展） 壮年时代——成熟期（稳定） 老年时代——衰退期（再生） 企业追求的目标——FOREVER YOUNG！ 持续成长（持续发展） 组织发展过程中容易出现问题的时期 从童年时代到青年时代的过渡—— 青春期骚动症 从壮年时代到老年时代的过渡—— 更年期综合症 青春期错误的特点：以为自己已经长大了，其实还没有长大 更年期错误的特点：觉得自己还没有老，其实已经老了 组织结构设计