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高级训练之7-团队管理 主讲人：陈振宇 (一)管理要分层次、分部门 (一)管理要分层次、分部门 (二)、要进行“走动式管理”。 一定要将下面三种方式结合起来，让自己的团队成员不断地“活动”起来，让整个队伍始终保持一种热度和活力。 (二)、要进行“走动式管理”。 一定要将下面三种方式结合起来，让自己的团队成员不断地“活动”起来，让整个队伍始终保持一种热度和活力。 (二)、要进行“走动式管理”。 一定要将下面三种方式结合起来，让自己的团队成员不断地“活动”起来，让整个队伍始终保持一种热度和活力。 (三)要善于发现和培养骨干作为团队的领导者，不可能直接去影响每一个人，因此要重点培养团队中的骨干成员，然后靠这些骨干去带动和影响更多的人。 (四)善于运用不同的活动形式我们可以举办以下活动：介绍，培训、分享、沟通、联谊活动、小组会议、公益活动。要善于发现和培养骨干 (四)善于运用不同的活动形式我们可以举办以下活动：介绍，培训、分享、沟通、联谊活动、小组会议、公益活动。要善于发现和培养骨干 (四)善于运用不同的活动形式我们可以举办以下活动：介绍，培训、分享、沟通、联谊活动、小组会议、公益活动。要善于发现和培养骨干 * * l、分层次管理。 A,每个人的销售队伍不仅仅是一群人，而是一个有结构的组织，在进行管理时，一定要将层次理清。 B,重点带好第一层的业务员，同时协助第一层的业务员复制好第二层和第三层业务员，如果出现断层现象，应及时往下隔层复制。 C,教育和培训时，要将同一层次或同一级别的业务员组织在一起，因为不同层次的业务员需要不一样，对完美事业的理解也不一样。把不同层次的业务员放在一起培训，就象把一年级的学生和五年级的学生放在一起教一样，效率很低。 2、分部门管理。 不要总是把团队成员仅仅集中到自己的周围，要鼓励和协助各个部门举办自己的活动，对不同的部门要针对性地做不同的工作，进行不同的培训和辅导，因为每个部门特点不一样，存在的问题也不一样。 1、带出去。 要经常带领自己团队中的成员走出去，参加由业务指导、专卖店、分公司、公司、以及兄弟部门组织的活动，不可使自己的团队过于孤立和封闭。 2、请上来。 自己要经常组织各种各样的活动，为自己的团队成员提供接受培训和相互交流的机会，经常将自己的骨干召集到自己周围一起研究工作。 3、走下去。 要经常走到下面不同的部门中去，帮助大家及时解决实际工作中遇到的问题，有针对性地开展工作，同时经常到下面才能及时了解自己队伍特别是底层的情况，及时发现问题，有预见性地解决问题。 1、发现骨干。 要注意发现那些参加活动特别积极、对完美事业有坚定的信心、行动力非常强的朋友，在工作中给予更多的指导和培养，让积极的人得到更好的帮助。 2、培养骨干。 (1)要与团队中十个左右的骨干经常进行单独的见面交流，给予一些很具体的指导，帮助他们不断加深认识、开阔视野、提高能力。 (2)要与团队中三十个左右的骨干每月至少一次电话联系，了解其工作情况，给予一些鼓励和指导。 (3)经常进行骨干培训。 (4)给骨干提供更多锻炼和表现的机会，如让骨干参与组织活动，一起进行培训等。 1,介绍可分为产品介绍和事业介绍，一般采用二对一的ABC法则或家庭聚会的形式，根据需要也可以配合一些大型的健康和产品知识讲座。 2,培训有新业务员培训、骨干培训以及不同级别的培训。一般一个部门组织起来请业务指导来主讲，相当于广义的ABC法则。分享分为产品分享和业务经验。经常以家庭聚会的形式组织一些分享活动，可以让团队成员之间相互交流产品口碑和业务经验。一个地区也可以根据需要每月组织一到两次大型的分享活动。 3,一个部门在不同时期会遇到一些自身难以解决的问题，这时可以组织起来请业务指导来集中给予解答，沟通活动人员不宜太多，十人左右比较合适，以保证每个人都有充分的提问时间. 4,可以经常组织一些娱乐性的联谊活动，如联欢、表彰会、春游等，让大家在轻松的气氛中加深相互接触了解，有利于加强团队的凝聚力。 5,月底要组织自己小组的直接业务员和骨干召开总结会，总结上个月的工作情况，检查计划完成情况，同时一起制定下一个月的计划。 6,也可以以专卖店为中心与当地有关部门和团体联合举办一些公益活动，扩大完美的影响，树立完美的良好形象。 7,以上活动可以单独组织，也可以相互配合，如培训的中间或结束前可给大家留一些分享时间，也可以进行问题沟通，产品介绍之后让顾客做一下口碑分享，联谊活动穿插分享等。 *