骨一科品管圈汇报幻灯片.ppt

改善前 改善后 对策实施与检讨 对策三 对策名称 桌子是否抹干净及电器是否及时关闭 主因 整理不到位，安全性差 改善前：1、吃完盒饭摆放在桌子上 2、电器用完插头不拔 对策内容：1、交由每班负责，桌面卫生 不整洁由当班人负责清洁 整理 2、每天用后电器及时关闭， 每班监督 P 对策实施：1、2016年1月开始整理值 班室卫生 2、201 6年1月对值班室所 有壁柜进行清洁、物品分 类整理 D C 对策处置 实施效果良好，继续维持 A 对策效果确认 改善前 改善后 对策实施与检讨 对策四 对策名称 微波炉，冰箱整理清洁 主因 人员短缺，东西清理不到位 改善前：1、冰箱内有过期食品及盒饭 2、微波炉用后有残留脏物在内 对策内容：1、加强冰箱及微波炉的管理 ，每日定时清理， 2、每周请保洁员清理冰箱及 微波炉一次 p 对策实施：1、2015年2月开始整理值 班室卫生 2、201 5年2月对值班室所 有壁柜进行清洁、物品分 类整理 D c 对策处置 实施效果良好，继续维持 A 对策效果确认 改善后 品管圈活动的步骤 1、主题设定 计划Plan 实施Do 确认Check 处置Action 2、拟定活动计划书 3、现状把握 4、目标设定 5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨 8、效果确认 9、标准化 效果确认 1.有形成果 项目 不满意例数 百分比（%） 累计百分比（%） 床单位整理 5 14.71 14.71 被单是否更换 2 5.88 20.59 桌子是否抹干净 8 23.53 44.12 柜子衣服是否整洁 7 20.59 64.71 地面卫生是否干净 2 5.88 70.59 电器是否及时关闭 2 5.88 76.47 微波炉、冰箱整理清洁 8 23.53 100 合计 34 100 2.改善后的柏拉图 目标改善成果 目标达标率 =（改善后-改善前）／（目标值-改善前）×100% =（2.88-59.18）/（23.27-59.18）x100% =156% 进步率 =（改善后-改善前）/改善前x100% =(2.88%-59.18%) /59.18%x100% =-95.13% 效果确认 无形成果（雷达图） 标准化 类别：□流程改善 □ 提高质量 名称： 提高护士值班室卫生满意率 编号：002 主办部门：骨一科 一.目的 提高护士值班室卫生满意率 二.适用范围： 骨一科护士护士值班室 三.说明： 1.每班每天定时打扫值班室。 2.每日彻底清理壁柜，冰箱，微波炉卫生。 3与保洁员一起搞好地面及桌面卫生。 4.每月更换值班室床单被套两