高等数学第2版1第五章.pptVIP

第五章 公共关系的组织和人员 本章导读： 公共关系工作是一项长期的、专业的、技术性较强的工作，随着社会的发展，这项工作的职业化特点也越来越明显，因此需要专门的组织机构来从事公共关系工作，这些专门的机构就是我们本章所介绍的公共关系部、公共关系公司和公共关系专业组织。专门化和职业化机构的出现，推动了对公共关系专门人才的需求。因此，探讨公共关系从业人员应具备什么样的知识结构、能力、素质、职业道德准则以及达到这些标准的途径和方法便显得非常重要，这是本章一个非常重要的内容。 学习目标： 通过对本章的学习，重点掌握公共关系部在组织中的地位；掌握不同类型公关部的优点和劣势；熟悉公关公司存在的理由；了解公关公司的特点；知道公关人员应具备的基本素质和知识结构以及公共关系人员培训教育的途径、应该遵循的基本职业准则等。 本章主要内容： 第一节 公共关系的组织机构 第二节 公共关系从业人员 第一节 公共关系的组织机构 公共关系组织机构，是指由专业公关人员组成的、专门从事公共关系工作的专业部门或机构，主要分为三种，即公共关系部门(一般称公关部)、专业性社会机构(一般称公关关系公司)，公共关系专业组织。 一、公共关系部 公共关系部是组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。 (一)公共关系部的主要职能 1. 信息收集和处理 2. 新闻传播 3. 协调沟通 4. 处理突发事件和举