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企业信息系统评估方法探究和应用 　　摘要：根据信息系统建设和使用的特点，对信息系统的评估方法做了理论研究。重点分析了层次分析法存在的问题，对其进行了改进，最终建立了一套指标体系；针对具体案例对该指标体系进行了应用。实践证明该指标体系非常合理有效。 关键词：企业信息系统；评估；指标体系；层次分析法；指标权重 中图分类号：TP301文献标识码：A文章编号2013）004002803 基金项目：湖北省教育厅科学技术研究项目（ 0引言 信息系统建设及使用效果评估是一项庞大而复杂的过程。首先，信息系统的建设属于高新技术领域范畴，有很强的科研色彩，存在较大的风险性；其次，建设信息系统与普通的建设项目工程不同，投资不可能一次完成，不可能只是看得见摸得着的硬件投资，在建设和运行中必然伴随着占全部投资的比重很大却不明显的投资费用（如开发费、软件费、维护费、运行费等） ；第三， 信息系统的效益有着较强的滞后性和隐性，一般要在系统建成投入使用相当一段时间之后才能体现出来。如何评价一个信息系统项目就成了非常复杂的课题。不论是评价指标体系、评价理论还是评价方法，目前国内外都很不成熟。本文通过对信息系统评估方法的理论研究，对已有层次分析法进行了改进，最终得到一个优化的指标体系。 1层次分析法（AHP） 层次分析法（The ana