高校图书馆社会化思考.pdfVIP

· 图书馆工作 · 2013年 第 4期 高校 图书馆社会化思考 黎 真(长沙电力职业技术学院图书馆 湖南长沙 410131) 蔡志华(湖南农业大学图书馆 湖南长沙 410128) [摘要] 本文从高校 图书馆社会化形成的必然性出发，探讨了 目前高校 图书馆社会化的主要形式和存 在的问题，并结合实际，探讨了解决这些问题的对策。 [关键词] 高校图书馆；业务社会化 ；外包 由于计算机 、网络通讯技术在 图书馆业务工作 势L1]。可见图书馆业务社会化是一种历史进程 ，它 中的广泛应用 ，大大提高了图书馆的工作效率，方便 是社会发展的必然产物，也会随着社会发展进一步 了读者。但是这些技术的操控，现代化设备的维护， 发展和完善 。 为图书馆现代化所做的大量辅助性工作 ，比如 图书 1．2 图书馆节约成本的需要 。我国图书馆 ，尤其是 计算机编 目等却又给图书馆工作人员带来了大量繁 高校图书馆普遍存在资金短缺、人力资源紧张的困 复的工作。因此，为适应这一形势发展，一个新的名 境 ，为摆脱这种困境，图书馆必须将眼光投 向社会 ， 词一图书馆业务社会化应运而生。所谓图书馆业务 利用社会机构来压缩成本 ，节约投资，以有限资源发 社会化就是指将图书馆非核心职能业务部分或全部 挥最大效能的服务。现在许多高校图书馆都在进行 地外包给外部机构来做，以达到共享资源，节省人 业务外包服务实践，经过实践，它们发现 ，和原来 自 力 、物力、财力的目的。这是西方 20世纪 90年代在 己服务相比，它们投入了更少的成本，却获得了更大 图书馆界提出的一种概念，现在在我国各图书馆或 的效益。 多或少有了一些应用，初步缓解了国内图书馆普遍 1．3 社会服务机构的推动。服务业作为我 国的一 存在的经费短缺、人力资源匮乏、技术落后、服务质 个支柱性产业蕴含着无限生机 ，也蕴藏着无限商机， 量下降的种种 问题 。尤其是在我国高校，图书馆的 它以不可抵挡 的魅力吸引无数商家投身其中，但是 社会化发挥的作用将更加突出。 这个行业也是充满竞争的行业，谁要在这个行业 中 1 高校图书馆社会化形成的必然性 站住脚跟，谁就必须拥有极高的服务质量。作为图 1．1 形势发展 的需要。任何事物发展都是一个量 书馆的社会服务机构主要包括图书配送商、物业提 变到质变的过程 ，图书馆社会化亦然。1967年国际 供者、软件供应商、系统集成商等 ，这些机构将不断 OCLC(国际联机计算机图书馆中心)组织的成立，标 拓展 自身业务 ，将图书编 目、加工、回溯建库、上架、 志着图书馆业务活动外包 的开始 ，揭开了图书馆业 保洁、保安等本应图书馆的业务作为 自身的核心业 务活动社会化的帷幕。上世纪 9O年代初期，美国怀 务，并将这些业务触角延伸到了图书馆的各个领域， 特州立大学图书馆为其业务活动走 向社会化迈出了 从而加速了图书馆的社会化进程[2]。 第一步一关 闭编 目部 门，将整个编 目业务外包给 1．4 图书馆业务专业化需求。随着社会分工的进 OCLC组织运作。之后 ，美国的公共图书馆、高校图 一 步细化，图书馆业务越来越趋向于专业化方 向发 书馆纷纷效仿，日、欧国家的图书馆紧随而上，至此 展，因此对设备、人力提出了更高的要求。单个图书 图书馆业务活动社会化开始走向普及。进入 21世 馆很难达到这个要求，因此，必须共享社会资源 ，由 纪后，我国图书馆界开始尝试业务活动社会化运作， 具备这些实力 的专业服务机构来承担部分业务工 先是在