不要让受伤的总是你——人力资源管理价值的再思考.pdfVIP

企业最重要 的资源是人 力资源 ，但 自实战 的经验 !为此 ，本刊特邀本刊 编 最 重要 的部 门却 不 见得 是 人 力 资源 部 委 、北 京博 目企业 管理顾 问公 司执行 总 门。面对 复杂 多变的企业发展 环境 ，我 裁、清华大学经济管理学院MBA导师 、 们如何最有 效地 开发和运 用人 力资源? 拥有丰 富实战经验和扎实理论基础的运 如何让人力 资源部 门真正成为企业的战 营管理专家程建 岗先生主持本栏 目，以 略合作伙伴?等等 ，最好 的答案就是来 共 同探求HR管理大智慧。 我经常会在企业 中发现这样一种现象 ：当企业的 “二线部 门”?永远 只是一个老板意 图的 “传 声 内部管理 出现 问题 的时候 ，老板第一个想起来要追 筒 ”和 “执行器 ”吗?甚至永远都是管理不善 的 究责任的部 门通 常都是人力资源部。为什么受伤 的 “替罪羊”和 “出气筒”吗 总是HR? 如果不是 ，那么 ，真正的人力资源管理又应该是 同时，我也经常在HR的专业场所发现这样～种现 什么样子?我们的人力资源管理部门和人力资源管理 象 ：当我们的HR从业者们讨论人力资源管理时，总是 者们到底应该做些什么9到底应该从哪些方面去认知 会 自觉不 自觉地陷入到对一个个具体 问题 的解决方案 和实践 ，来寻找 自己的未来和价值? 的寻找和论证之 中。甚至 ，更多的时候 ，我们还会 最近，我亲身遇到的一些案例和观察到的一些现象 “执著于”对某一个具体的工具、方法、技术的优化 引发了我的上述思考。我愿意将我的观察与思考与大 之 中。我们 的人力资源似乎总是在忙着 “埋头拉 家共享，一同来探寻企业人力资源管理真正应该拥有 磨 ”，而忘记 了 “抬头看天”。即便偶尔有人谈起 的未来。 “战略性人力资源管理”的时候 ，也往往会流于～种 原则性 ，甚至是期待性的 “高谈阔论 ”，似乎 “让人 案椤Ⅱ与观察 ：人力资源管理的 “迷思’’ 力资源管理成为企业的战略合作伙伴 ”不过是一种遥 遥无期的某种理想。 “迷思”之 ～ ：企业发展 了 ，管理如何与企业 同 但是 ，事实真的是这样的吗?我们的人力资源管 步发展? 理难道永远只是一个 “成本 中心 ”?永远 只是～个 典型案例 ：前不久 ，一个传媒企业的老总 ，带 I 着她 的主管人力资源 的副总裁 、人力资源总监来我 们似乎对用工企业并不买账 。他们 已经不再拥有 们公司拜访 ，一个关键 的核心议题就是—— 企业在 和他们 的上一代人一样 的 “打 工”理念。他 们要求 不 断地 发 展壮 大 ，可 是 企业 的管理 方 式还 是 当年 更 好的工作条件 、更好 的薪酬待遇 、更好的职业发 “游击队”时期 的做法。于是 ，老员工的激励 、新 展路径、更好 的工作与生活平衡 ，他们不希望 自己 员工 的吸纳 、融入 与训练 、员工 的业绩管理和评 被称呼为 “民工 ”，他们希望被 当作 “员工 ”来对 估 、公司的治理结构和运行管理机制 的建立等一系 待等。 列 问题都出现 了。人力资源管理部 门到底应该做些 这样看来 ，这种 “用工荒 ”现象其