质量管理中层述职报告.ppt

三、内外协作关系管理 1、与采购、生产、物流、销售配合，做好供应链和市场链质量保证。 2、与市场部协作和配合，做好系列产品的服务与支持。 3、与销售分公司及外设办事处沟通、配合，改善产品品质，做好技术支持。 4、与国家政府机构的沟通联系，及时了解相关食品质量信息和法律法规动态。 5、现存的问题和不足 质量数据流在公司内流转效率不高，没有达到最优利用率。 跨部门流程也需要标准化和实施考评。 一、申报质量荣誉，树立企业形象 200*年在品管部成立初，即申报成功企业质量检验机构合格证书。 200*年申报完成色拉油、花生油“国家免检”；花生油“绿色食品”标志；山东省第四届消费者满意单位等荣誉称号，并且在山东省内第一家取得“QS”标识证书。 200*年申报完成调和油 “国家免检”，及获定量包装“C标志”认证和放心油荣誉；在公司相关部门的支持下，相继完成ISO9001质量体系的换版认证及HACCP体系认证。 全国粮油标准化技术委员会单位委员。 二、建立自主知识体系，进行研究与开发工作。 在品管部内部挖掘可造人才，进行培养，为研究与开发工作做好人才储备。 积极与各研究院所、国家行业协会、大专院校沟通，建立沟通平台，寻找好的产品机会。 对自身技术实践经验牵头进行整理汇总，分享创造成果。 一、主要工作规划 1、建设与维护知识管理平台，运作阶段包括硬件和软件两部分。硬件包括网络数据库和S.P.C.软件。软件部分包括质量工程师注册作为管理人员任职门槛。 外部加强与行业管理机构及专业协会的沟通，建立合作关系，共同进行技术的研究与开发，完善我司粮油知识体系。 构建*****的产品链框架，从研发、品质管理，到技术支持。 在此基础上，不断优化标准化管理体系，脉络清楚，5W1H要求明确。 在知识管理平台上打造质量管理核心团队。 一、主要工作规划 2、以ISO 9000为框架，整合各专业质量子系统，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。完善和扩展在线控制范围，运作流程实施定期验证并深入人心。 对公司的购销流程、生产流程、服务流程进行深度统计分析，与财务部共同建立质量成本测算方案。 运用IE方法，对工作流程进行优化，压缩实验室运转开支。 如：样品瓶预测年用量3万个，每个瓶子0.75元；瓶子清洗消耗清洁剂很少，每个瓶子估计可以循环使用3次，这将为公司节约1万余元。 二、主要工作难点和拟采取的措施 1、以上均是或大或小的变革项目，计划执行按照项目方式来管理，成型后再做成S.O.P.指南，成为日常操作项目，在部门内自主运行。 2、增加对员工的培训，今年准备自主新开一些讲座，包括质量管理七大手法、TPM活动、杰出班组长等，读一本好书（待定），提高员工意识和工作技能。 三、需要的支持和帮助 1、对改进成果进行奖励，并积极分享，以激励员工工作主动性和创造性。 2、在变革过程中需要第三方部门进行需求调查，以便掌握进展和采用适当的推进方法。 3、建议在全公司内形成人才流动机制。 结束，谢谢各位！ 第一部分 主要工作管理 第二部分 费用控制 第三部分 安全与风险管理 第四部分 员工管理与人才培养 第五部分 工作流程与协作管理 第六部分 发展的工作 第七部分 2010年工作规划与目标 一、2003年度主要工作目标及实现情况 1、建立部门知识管理平台，导入阶段包括硬件和软件2部分，向纵深方向发展。硬件包括建立部门内共享局域网；建立品质知识分类资料库。软件部分包括每年2次的全员检测技术培训，建立技术人员交流平台；引入质量工程师知识体系，带动人员整体职业素质的提高。 外部加强与行业政府管理机构及专业协会的沟通，与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系，及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展，适时调整公司相关政策和标准化文件，拓展知识管理宽度。 在此基础上，优先建立标准化管理体系。 此目标已经得到实现。 一、2009年度主要工作目标及实现情况 2、以ISO 9000为框架，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。年内按照公司部署，通过了HACCP食品安全认证，扩展体系的范畴；不断强化在线控制功能，将监控前移，降低不合格损失的代价；运作流程参考B.P.R.思想规范化，并列入质量体系审核计划。 在质量管理部掌握的大量数据的基础上，不断深化，开发出月度质量报告，深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对，形成改善的基础。 建立内部稽核机制，以S.O.P.