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精确营销，共鸣沟通 提高效率，增长效益 * * —精确训练项目导入客户经理讲解 2006 中国?山东 专业求精确 精确出效益 此报告仅供客户内部使用。未经博林咨询的书面许可，其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。 本文只提供演示文稿纲要，需辅助口头讲解和叙述。 PMT: 精确营销 共鸣沟通 精确营销 共鸣沟通 主讲人：薛 蕾 女士 山东大学品牌经济研究中心 研究员 济南博林咨询有限责任公司 项目主管 精确营销 共鸣沟通 品牌信用定向 目标 任务 业务路线 目标客户 产品-需求 匹配评估表 共鸣沟通策略 现实分析 客户 信息表 对手 分析 人脉 关系图 反馈记录增补 精确营销 共鸣沟通 客户经理 精确营销标准程序 一、确定沟通对象 (一)谁是合适的人? (二)怎样找到合适的人? 精确营销 共鸣沟通 精确营销 共鸣沟通 (一)谁是合适的人? 客户中的四类人：A、决策者 B、影响者 C、现管者 D、旁观者 策略：“抓两头、保中间、请一边” 对小公司：一步到位，抓住决策者 一、确定沟通对象 精确营销 共鸣沟通 一、确定沟通对象 (二)如何见到合适的人? 冷访 温访 热访 一、确定沟通对象 (二)如何见到合