联想商用销售协会工作手册.doc

联想集团有限公司 LEGEND GROUP LTD. 商用市场部文件 COMMERCIAL MARKETING DEPT. 文件编号OUR REF：LGL-CMD-QD-02-06-20- 拟文日期DATE： 2002/6/27 文件类别CATEGORY：通知 拟文人FROM： 王斌 审核/日期VEREFED/DATE：高昕7/1 批准/日期APPROVED/DATE：曲敬东7/1 收文人TO：各大区商用群组全体、商用市场部全体、 收文部门TO（DPT）：SHO、SZO、SWR、CCR、NCR、NWR、NER、CMD、PO 抄送CC：张晖、应旗、蓝烨、宋京华、牛红、柴鹏、唐雄华、纪京松 附件ATTACHMENT：《大联想商用销售协会章程》 □传阅CIRCULAR □阅后存档FILIG □保密/期限CONFIDENTIAL/TERM □其他OTHERS □页数NO.OF PAGES：7页 大联想商用销售协会2002年工作手册 目的： 为了明确商用市场部和各大区/分部在大联想商用销售协会工作中的职责和工作内容，规划并指导大区推进协会工作，使各地区协会工作有效、一致，特制定本工作细则。同时本细则为大联想销售协会的工作提供了基本文本和框架，各省协会可依据情况制定本协会的工作细则。 适用范围： 2002财年大联想商用销售协会各项工作，包括协会的组织、决议、提案和协会评优、奖励等工作内容。 职责分工： 3.1 商用市场部渠道支持处： 负责协会全年的工作规划、工作手册的制定及协会评优工作； 协助大区推进协会工作，并提供人员、培训及会议资料的支持； 进行阶段性总结并推广各地优秀协会的先进经验； 负责接受并处理销售协会提案和市场秩序投诉； 负责协会费用的统一规划、监控； 3.2 各大区： 负责策划、组织协会的各项活动及会议； 对本大区各省协会的开展情况进行季度总结； 负责定期向协会成员通报本区市场和渠道的工作情况； 负责推动协会各项会议决议的执行； 负责接受并处理协会的建议、提案及市场问题的投诉。 协会组织办法： 时间、地点：销售协会每季度召开一次全体会议，理事会建议每月一次，如有需要，由理事长提议酌情增加全体会议及理事会会议次数。建议大区所在地省市的销售协会在大区视频会议室召开。 参会有效人数： 每次协会例会必须有半数以上成员参加； 参会的协会会员必须为会员单位的总经理或授权人； 大区商用总监、商用业务处经理以上干部每季度必须参加一次销售协会； 商用市场部总经理室成员每季度参加一次销售协会。 主持人：由协会理事长或秘书长主持会议。 会议主要议题： 总结前期协会工作及决议推进、提案回复情况； 大区就联想近期业绩、市场政策、市场秩序情况等内容进行通报； 就协会提案/本地区近期重点问题进行讨论，并确定协会下一阶段重点工作； 组织经验交流； 针对协会成员需求组织相应的培训。 会议决议通报： 内容：在协会全体成员会议上达成的书面结果，内容包括协会工作制度、协会提案、区域市场价格规范、下次例会内容、问题处理等。 形成决议的方式：需经半数以上参会会员同意即可形成会议决议，并在会议结束后一周内将电子版文件抄送大区、商用市场部渠道支持处以及全体协会会员。 协会评优： 在策划区域营销、维护市场秩序等方面起模范作用的销售协会； 组织完善、特点突出、内容丰富的销售协会。 协会奖励： 优秀销售协会以省为单位，每季度评选一次，以大区推荐材料和事例作为评选依据。评选设优秀销售协会奖三名，奖金额度各5000元，做为协会活动经费。 商用市场部渠道支持处负责牵头销售协会评优工作，负责奖励的发放工作。 协会会议费用标准： 每次开会时按照参会人数预算，人均标准不超过150元。住宿费由代理自理。 会议前期/后期工作时间安排： 时间 事项 会议前两周 大区协会负责人向商用市场部销售协会岗提交“大联想销售协会”活动策划表（见附表一）电子版和手签件传真，商用市场部在2个工作日内回复。 会议前一周 大区以书面形式（加电话提醒）通知代理参会； 确定会议的主题及研讨议题； 会议前3天 确定好发言及会议、培训材料 会议前2天 筹备会务用品（条幅、茶点、纸笔、照相）、会场布置、设备落实等 会后一周内 填写“大联想销售协会”活动总结表（见附表二）（包括会议纪要、达成的会议决议及会议成效等）。 大区将活动总结表、会议决议、会议发言稿、培训教材等资料的电子版及费用发票原件发给商用市场部销售协会岗，通过审批签字后一个工作日内，商用市场部将费用决算金额返入指定代理的返款库内。 费用报销 原则： 2002财年召开销售协会所需费用由协办代理预先支付。会议决算审批通过后由商用市场部将决算费用金额以返款的形式记入该代理的返款库内。 每季度每省销