消费者行为学第10章 消费者群体分类.pptVIP

出版社 社文分社 消费者行为学 第10章 消费者群体分类 市场研究消费者群体是由具有某种共同特征的消费者组成的，属于同一消费群体的消费者，在生理、心理特性等方面存在诸多共同之处。而不同消费者群体之间在生理、心理特性等方面存在诸多差异，形成消费需求、消费心理、购买行为等方面的不同特征。这些差异促成了不同消费者群体的形成。 10.1 不同年龄消费者群体的消费行为 不同年龄阶段的消费者，由于生理、心理和社会差异的存在，导致了各自特有的不同的消费特点与购买行为。而同一年龄阶段消费者群体成员在接触和互动过程中，通过心理和行为的相互影响和学习，会形成一些共同的消费观念、态度和行为。 10.1.1 少儿消费者的消费行为 少儿消费者群体，是由0～14岁的消费者组成的群体。根据国家统计局公布的全国人口普查数据，1982年，中国儿童人口数量为33 725万，占全国总人口的33.6%；1990年，儿童人口数量为31 300万，占总人口的27.7%；1995年，这两项数据为33 062万与26.7%；1997年，儿童人口数量降为31 040万，占总人口的25.0%；2000年，儿童人口数量为28 979万，占总人口的22.89%