第六章 小组工作的过程.pptVIP

第一节 有关小组发展的若干理论 第二节 小组工作的过程 第一节 有关小组发展的若干理论 一、小组发展阶段性划分的意义 对小组发展不同阶段的划分，有利于引导社会工作者去预测未来的趋势，安排小组目标。同时，根据不同阶段的目标，导出小组成员的需求，并借助小组的动力予以处理或解决。 二、关于小组发展的若干理论 1、四阶段说 （1）塞伦与狄克曼的四阶段说 第一阶段，小组聚集期。 第二阶段，挫折与冲突时期。 第三阶段，维持时期。 第四阶段，成熟时期。 （2）塔克门的四阶段说 塔克门从治疗小组的研究中形成他的小组发展理论基础，然后又根据观察训练小组、实验小组以及自然小组等的经验，将小组发展阶段总结为形成期、风暴期、规范期、成就期四个时期。 2、五阶段说 （1）卡兰德等人的五阶段说 小组的发展不是线性的，而是一种非线性的或类似螺旋形的发展。 第一阶段，熟悉与亲近。 第二阶段，权力与控制。 第三阶段，凝聚。 第四阶段，差异。 第五阶段，分离。 （2）米尔斯的小组转换分析 邂逅，即小组成员相遇的时期； 试探，指了解小组中的界限，以及塑造小组角色； 协调，指商讨出小组中的规范性系统； 生产，即共同执行小组任务； 分离，指小组面临结束的终止阶段。 （3）缅恩的小组功能分析 初期的抱怨：基本上是模式维持的功能，即小组成员在寻求情境的定义； 早期的触动：反映出小组成员想利用新的技巧去分析人际行为，类似于功能学派中的适应； 质疑与对抗：小组重新组织，小组成员找到新的技巧而不太依赖工作者，很像帕森斯提出的整合功能； 内化：小组成员开始工作，这是目标完成的功能； 分离：重又回到第一阶段，小组成员再次对彼此间的关系下定义，因此还是一种模式维持的功能。 3、 六阶段说 （1）崔克尔的六阶段说 开始阶段：即小组成员的第一次聚会； 初期阶段：小组成员出现一些小组感觉，制定计划与方案； 早期阶段：团队、目标与凝聚力的发展； 中期阶段：强烈的小组感觉，目标完成； 后期阶段：兴趣衰退，小组感觉降低； 结束阶段：考虑小组是否继续。 （2）亨利的六阶段说 第一阶段，发起：即前小组阶段，社会工作者决定组成小组，并进行相关的准备，如公告、面谈等； 第二阶段，召集：进行第一次聚会，以及初期的试探与了解； 第三阶段，形成：小组建立人际联结，角色分工，小组规范形成，发展共同的目标； 第四阶段，冲突与失衡：即小组的风暴期、整合、权力与控制期； 第五阶段，维持：小组归属感增强，稳定、有效地进行工作，治疗或完成任务； 第六阶段，结束：小组成员有效地结束自身的功能。 4、七阶段说 主要指沙瑞与葛林斯基的小组发展七阶段说，包括： 小组初期：小组成员参照小组的组成及可预见的目标，展望未来的发展； 小组形成期：小组成员之间寻求相似性，对小组目标初步的关注，并表现出个人的社会联系，以及准小组结构的出现； 小组中间期（Ⅰ）：中度的小组凝聚力出现，小组目标的再澄清，那些已经投入小组的组员表现出朝向小组目标的行动； 小组校正期：小组成员对目前的小组结构提出质疑与挑战，对小组目标与运作程序的再修正； 小组中间期（Ⅱ）：小组已逐渐成熟，因此中间期（Ⅰ）的特性会再度出现，但中间期（Ⅱ）比中间期（Ⅰ）有较高的整合性与稳定性； 小组成熟期：小组结构、小组目标、小组运作与协调都已稳定化，小组内文化试着拓展至小组外，小组成员对内在与外在压力能更有效地反应； 小组结束期：由于小组目标已完成，或者因为小组成员关系失调、小组缺少整合、小组聚会期已到等原因而解散。 第二节 小组工作的过程 一、形成阶段 1、形成阶段的小组成员特征 小组成员由于都是初入小组，常常感觉混沌不清，对小组不了解，不知道自己该做什么，表现得非常焦虑。这个阶段的重点在于协助小组成员探索小组，了解小组的目标、过程，寻找自己的定位，确定自己在小组中的位置。 （1）焦虑与担心 （2）客气与试探 （3）沉默而被动 （4）彼时彼地 （5）依赖社会工作者 2、形成阶段的小组任务 形成阶段小组的工作重点在于建立“安全感”或“信任感”。 （1）协助小组成员彼此认识 （2）澄清小组目标 （3）创造安全、信任的关系 （4）建立小组规范 （5）社会工作者的示范作用 3、形成阶段的小组动力 由于小组不可能一直停留在客气、表面的阶段中，小组成员也不可能满意于彼此只表露公众我的部分，要想完成目标，小组需要向前及深处进展。然而要表露内在的真我、并且彼