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学龄前儿童交互玩具情感体验设计探究 　　摘 要：文章以情感化体验在产品设计中的作用为启示，对儿童交互类玩具产品进行了创新性研究。分析了儿童心理特征及交互类玩具的市场需求，论述了设计中情感法则对日常生活中的儿童类产品的作用与价值。在此基础上，提出了儿童交互类产品的创新性策略以及情感化互动的重要性与合理性，进而提出针对学龄前儿童玩具设计的概念模型。 关键词：学龄前儿童 交互玩具 情感体验 创新性 对于儿童来说，玩具是人生第一本教科书。关注儿童的成长，就要关注儿童使用的玩具。学龄前阶段的儿童，重在培养他们的目标方向感和自主性、创造性。传统的以“娱乐”为功能的玩具逐渐演变成为一种开发智力培养能力的工具。而具有互动式体验的玩具，在这方面的效果尤为突出，作为陪伴儿童健康成长的良师益友，对搭建一个儿童与玩具、与父母、与伙伴间更深层次互动与交流的平台有重要意义。 一、学龄前儿童对交互玩具的需求分析 （一）学龄前儿童心理特征 3～6岁是儿童发展的黄金时期，对儿童心智发展与个性形成起着关键作用。这一时期的儿童性格特点突出表现为：活泼好动、好奇心强、好提问题、易冲动、自制力差、易受暗示、模仿性强。这一时期的儿童在语言表达能力、情感理解能力、认知能力、逻辑思维能力以及处理复杂问题的能力上都有大幅度的提高。“玩”依旧是他们的天性，因此针对他们的学习方式主要是“寓教于乐”，通过观察与实践，获得相应的学习体验。儿童玩具的设计应该具有安全性、启发性、娱乐性、生动性、艺术性等特点。 （二）交互式儿童玩具 交互产品的目的是给用户设计一种有用、易用、想用的产品。早期的交互式玩具主要依据物理规律，通过外界给予的作用力产生，如传统的风车、陀螺等；进入体验经济时代的交互式儿童玩具，关注的是“玩具―儿童―环境”三者的关系。儿童作为主体，与玩具的交互主要是动作、感官、情感的交互，与环境的交互则基于视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的多通道交互。环境为玩具的交互创造氛围，玩具通过交互技术改造环境[1]。这一时期的交互式玩具以激励性体验和情景交互为核心，在提供新的游戏体验的同时满足儿童身心发展的需要，利于儿童与玩具，儿童与伙伴，儿童与老师，儿童与父母沟通交流（图1）。 二、儿童交互玩具设计中的情感法则 中国现在很多家庭都是独生子女，这样的环境让儿童普遍缺乏与其年龄相应的沟通语言。陪伴儿童成长的玩具设计需要带给他们更多的是一种情感抚慰。 （一）不同认知层次的情感体验 从儿童的认知角度来说，可将情感体验分为两个层次：物境和情境。物境主要指视觉、听觉、嗅觉、触觉等物质层面；情境主要指体验生活中触景怡情的场景。 在物境层面上，玩具的造型、色彩、材质与声音尤为重要。产品本身的造型要迎合儿童的欣赏水平。色彩则起着一个鲜明而直观的印象。儿童玩具色彩的倾向性总体来说是单纯、鲜明、活泼、柔和。材质主要从触觉方面影响儿童的情感体验。毛茸茸的、软绵绵的触感往往使儿童放松警惕，进而产生安详舒适的感觉。而触感尖锐的玩具会使儿童趋于紧张，产生不愉快的挫败感。声音也是个不可抗拒的吸引因素，睡前温柔的摇篮曲让孩子安心入睡，尖锐的叫喊声让孩子感到害怕，浑厚的警告声引起孩子的警惕。不同的声音特质可以用于不同的交互式玩具。 情境是更高层次的情感体验。它是认知和情感的交织体。认知心理学家唐纳德[2]。本能、行为层属于物境，主要是指感官刺激和技能。反思层则是指由于前两个层次的作用，在用户心中产生的更深度的情感、意识、理解、经历等因素所交织在一起而所造成的影响，是情境的核心。 （二）儿童交互玩具情感体验的基本法则与方法 对于儿童产品来说，产品情感体验的法则主要有：识别儿童在情感方面的诉求；主题化的情感体验；体现儿童的参与性与自主性；强化儿童的正面情感。 儿童往往很容易暴露自己的情感，因此儿童玩具产品也应起到一个承载信息和沟通情感的作用。好的交互式玩具，就是要引起孩子们的兴趣，调动孩子们的积极性，让他们自觉参与进来。情感不是单一方面的，包括正面情感和负面情感甚至不温不火的中性情感，对于儿童来说，他们的认知世界较为简单，黑白分明。成功的交互玩具最主要是引导儿童的成长，所要灌输给儿童的是正面的情感。这些正面的情感给儿童带来愉悦，更有利于身心发展。 在儿童交互玩具的方法应用方面，主要包括情景演绎、互动体验和角色扮演。情景演绎主要以说故事的方式进行，通过完全情景再现或部分情景再现营造体验环境。互动体验只要围绕儿童、玩具、环境进行，通过三者的对话营造良好的游戏氛围。角色扮演一直是交互产品设计中一个重要方法，通过角色扮演，使儿童迅速融入游戏环境中，儿童在游戏中探索，激发儿童的好奇心与兴趣，实现“自我实现”的成功体验。 （三）基于情感体