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包头奥康医药 信息化解决方案 流通与零售行业解决方案事业部 2010年11月 目 录 摘 要 1 第一章 引言 2 1.1 方案背景 2 1.2 医药流通行业发展趋势 3 1.2.1 市场地位越来越重要 3 1.2.2 集中度逐步提高,向规模化、集约化发展 3 1.2.3 药品物流配送体系逐步形成 4 1.2.4 服务将成为竞争的重要因素 4 1.2.5 信息化越来越受到重视和依赖 5 第二章 信息化建设总体规划 6 1.1 系统设计的总体规划 6 1.1.1 总体规划 6 1.1.2 实施原则 8 1.2 信息化建设总体目标 9 1.3 信息化系统建设原则 11 第三章 方案系统架构 13 1.1 产品理念 13 1.1.1 产品基本理念 13 1.2.6 产品研发理念 13 1.2.7 产品核心价值 14 1.2 产品技术架构 15 1.2.1 开发工具及应用平台 15 1.2.2 产品技术架构模型 16 1.2.3 网络拓扑架构 18 1.3 集中数据部署 18 1.4 产品技术特点 21 第四章 业务流程解决方案 25 1.1 基础资料管理 25 1.2.1 编码管理 25 1.2.2 商品管理 25 1.2.3 价格管理 26 1.2.4 供应商和客户管理 26 1.2.5 货位管理 27 1.2.6 组织机构管理 27 1.2.7 部门管理 27 1.2.8 职员管理 27 1.2 采购业务 28 1.2.1 设计思想 28 1.2.2 首营审批管理 29 1.2.3 采购合同管理 30 1.2.4 采购入库管理 30 1.2.5 采购计划管理 31 1.2.6 采购管理控制 32 1.2.7 采购退货管理 32 1.2.8 采购退补价管理 33 1.2.9 采购进货账务处理 34 1.2.10 采购退货账务处理 36 1.2.11 采购结算管理 36 1.2.12 方案特点 39 1.3 供应商返利管理 41 1.4 批发销售业务 42 1.4.1 总体设计 42 1.4.2 客户资质和信誉度管理 43 1.4.3 销售合同 43 1.4.4 销售出库管理 44 1.4.5 销售管理控制 45 1.4.6 销售退回管理 46 1.4.7 销售退补价 48 1.4.8 销售出库账务处理 49 1.4.9 销售退回帐务处理 50 1.4.10 销售结算 50 1.4.11 方案特点 52 1.5 连锁管理 52 1.5.1 设计思想 52 1.5.2 数据集中管理 53 1.5.3 统一资料的管理 54 1.5.4 统一采购管理 55 1.5.5 统一配送与调拨管理 55 1.5.6 统一价格管理 59 1.5.7 统一账务管理 61 1.5.8 新店开办业务管理 61 1.5.9 方案特点 63 1.6 零售业务 64 1.6.1 方案背景 64 1.6.2 管理目标 65 1.6.3 零售流程 65 1.6.4 会员管理 67 1.6.5 促销管理 70 1.6.6 方案特点 71 1.7 库存管理 71 1.8 GSP管理 74 1.81 方案背景 74 1.82 方案目标 75 1.83 方案简述 75 1.84 GSP管理系统特点 76 1.9 决策支持 77 1.10 财务管理 79 1.2.4 总账 80 1.2.5 UFO报表 82 1.11 其它辅助方案 83 第五章 硬件配置建议 86 1.1 硬件配置原则 86 1.2 硬件配置要求 87 第六章 实施服务 87 摘 要 企业管理信息化解决方案在整个企业管理和信息化建设过程中占有十分重要的地位。通过咨询方案的编写可以梳理企业管理提升的思路和进行流程规划，并进一步指导企业信息化的建设工作，是提高企业决策水平和企业运营效益的一个有力保障。 本方案以奥康医药为背景，提出了通过对业务流程进行改造并开发一款管理技术与微机技术相融合的企业管理软件来增强奥康医药市场竞争能力的思路。并结合奥康医药特点，进行了采购模型、商品品类结构、库存结构、历史销售、供应商、配送等分析，并应用ABC分类法、库存优化模型、时序分析法等数据分析方法，建立了ABC商品采购模型、配送模型和需求计划模型。帮助企业进行科学的分析商业数据，指导企业的重要决策，提升决策水平和管理质量。经过方案内容的进一步在奥康医药的日常经营中得到切实的采纳与落实，结合用友CDM系统，相信奥康医药在经营过程中的采购成本高、库存大、积压、断货等问题在短时间内将会得到解决和缓解。从而为本企业实现精细化管理提供了科学的依据和现实的基础。 引言 方案背景 我国传统的医药流通模式是药品出厂后经过多级药品批发商的分销配送，最终进入终端销售机构如医院、药店、诊所等。但是通过近十年来开放式的市场竞争，目前我国