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宝洁集团中国市场策略 江帆 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 美国消费品巨头宝洁公司 (ProcterGamble Co.) 公布了2017/2018财年第一季度的财务报告, 销售额略低于分析师预期, 但中国市场表现优异。而在日前和分析师进行的电话会议中, 宝洁公司透露了更多关于中国市场当前现状, 以及未来发展战略的细节信息。 宝洁集团的CFO Jon Moeller表示, 目前中国已经是宝洁全球的第二大市场, 销售额与利润均仅次于美国。本季度, 宝洁集团在中国的表现非常出色。2015/2016财年, 宝洁集团在中国的有机销售同比下跌了5%, 2016/2017财年则增长了1%。而在本季度, 中国市场的有机销售同比增长了8%, 预计全年的销售额将实现中个数的增长。 2016财年, 宝洁集团旗下七个部门中, 仅有两个在中国实现了有机增长。Moeller表示, 本季度全部七个部门的销售均实现增长。宝洁集团旗下各个部门和品牌本季度在中国的具体表现如下: 在数字化战略的推动下, 高端品牌SK-II的有机销售额同比增幅超过40%。 在新门店以及电商渠道增长的推动下, 美容品牌Olay (玉兰油) 本季度的有机增长额达到中两位数。 头发护理部门在过去几个季度的市场份额呈上升态势, 本季度的销售增长为5%, HeadShoulders (海飞丝) , Pantene (潘婷) 和Rejoice (飘柔) 等品牌表现出色。 家居护理及日化品的有机销售增长为中两位数。 婴幼儿护理用品的销售额同比增长了7%。 电商渠道本季度的销售额同比增幅约为60%。 Jon Moeller表示, 纸尿布Pampers (帮宝适) 过去一段时间表现很出色, 目前已经在全中国超过一万家婴幼儿用品商店出售, 知名度也在不断增加。在新推出的高档尿布的推动下, Pampers本季度的销售额同比增长了超过200%, 不过在中低端尿布方面, 该品牌的表现依然有所局限。中低端尿布占到尿布市场整体份额的75%。 Moeller提到, 虽然过去几年里, 宝洁在中国进行了大量的投资, 但是中国市场业务的盈利情况依然非常出色, 是全球利润率最高的市场之一, 总利润也仅次于美国。 目前, 中国是世界上最大的头发护理用品市场, 总销售额达到80亿美元。而宝洁集团是中国市场最大的头发护理企业, 规模达到排在第二的公司的三倍。在中国五个销售额最高的头发护理品牌中, 有三个隶属于宝洁旗下。预计本财年, 宝洁在中国的头发护理业务增长将达到中个位数。 据亚洲地区的首席营销官Sumeet Vohra表示, 宝洁集团在中国的头发护理业务上进行了大量创新, 以确保旗下品牌能够跟上市场以及消费者的变化, 包括Rejoice Water, Pantene Three Minute Miracle和Pantene Hair Energy Water等新产品的反响都非常好。 2016/2017财年, 宝洁在中国的头发护理业务同比增长了2%, 预计本财年的增速将高于这一数字, 市场份额也将有所增加。 调整渠道与商品策略 Sumeet Vohra强调:“我们在中国市场做了很多调整, 将业务重心转向了端对端渠道。此外, 我们确保在中国投入了足够的资金和人力, 让我们可以确实的实施各种必须的战略, 更好的和市场建立联系。目前, 我们只需要六个月便可以将一项新产品从概念变为可以销售的实体商品。” 中国地区的销售和营销总裁Matthew Price表示:“我们必须在中国不断推出更多高端和创新的商品, 同时增强在各个关键渠道的竞争力。过去的六个月里, 我们在旗下所有商品品类都推出了至少一款新的高端商品。同时, 也加强了对婴儿用品门店和美妆门店等关键销售渠道的开发力度。本季度, 我们的整体销售增长与预期相符。” Matthew Price强调, 他们目前的首要目标是实现全球事业部 (GBU) 制定的创新和品牌计划。中国市场存在电商, 化妆品专卖店, 大型卖场等不同形式的渠道, 因此他必须根据具体情况采取各种措施, 确保GBU所指定的计划能够与各个渠道的特点相符, 准确而完美的得到实施。 Matthew Price特别提到了宣传的重要性。他表示:“我们必须与中国的各大媒体公司展开有效的合作。我们旗下的主要品牌以电视作为主要宣传渠道, 但是其他品牌则需要更加具有针对性, 更加数字化的宣传方式。因此我们必须制定一系列相应的媒体宣传策略。” Matthew Price表示, 端对端虽然是目前的发展重点, 但是如果有企业想要和宝洁进行商业和战略上的合作, 并能够为双方都创造大量的价值, 那么他们也会进行考虑。 在分销管