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GB/T19001-2000 质量管理体系—要求 GB/T19001-2000 前 言 本标准等同采用ISO9001 ：2000 《质量管理体系 要求》 本标准是GB/T19000 族标准之一。标准中的“应”（shall ）表示要求，“应当”（should ）仅 起指导作用。 本标准对GB/T19001- 1994、GB/T19002- 1994 和GB/T19003- 1994 作了技术性修改，故本标 准发布时代替GB/T19001- 1994、GB/T19002- 1994 和GB/T19003- 1994。 本标准的附录A 和附录B 是提示的附录。 本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC151）提出并归口。 本标准由中国标准研究中心负责起草。 本标准起草单位：中国标准研究中心、中国合格评定国家认可中心、赛宝认证中心、深圳 质量认证中心、中国进出口质量认证中心、中国标准化 会、国家电力公司西北电力设计院、 青岛海尔集团。 本标准主要起草人：李仁良、肖建华、王卫东、万举勇、曲辛田、李杰、田武、陈传铮、 刘建中。 1 页 共17 页 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 GB/T19001-2000 质量管理体系—要求 GB/T19001-2000 ISO 前言 国际标准化组织 （ISO ）是由各国标准化团体（ISO 成员团体）组成的世界性的联合会，制 定国际标准工作通常由ISO 的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴 趣，均有权参加该委员会的工作，与ISO 保持联系的各国际组织 （官方的或非官方的）也可参 加有关工作，ISO 与国际电工委员会（IEC ）在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。 国际标准遵照ISO/IEC 导则 3 部分的规则起草。 由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决，需取得了至少75%参加表决的 成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，对此应引起注意，ISO 不负责识别任何这 样的专利权问题。 国际标准ISO9001 是由ISO/TC176/SC2 质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会 制定的。 ISO9001 三版取代 二版ISO9001 ：1994 以及ISO9002 ：1994 和ISO9003：1994，包括对 这些文件的技术性修订。原已使用ISO9002 ：1994 和ISO9003 ：1994 的组织只需按 1.2 条的 规定删减某些要求，仍可以使用本标准。 本标准的名称发生了变化，不再有“质量保证”一词，这反映了本标准规定的质量管理体系 要求除了产品质量保证以外，还旨在增强顾客满意。 本标准的附录A 和附录B 仅是提示的附录。 2 页 共17 页 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 GB/T19001-2000 质量管理体系—要求 引 言 0.1 总则 采用质量管