- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
中国新富人群的理财需要与金融创新--##银行
1.1我们所说的高收入者是谁? 1.1 我们所说的高收入者是谁? 1.1 我们所说的高收入者是谁? 1.1 我们所说的高收入者是谁? 沪、汉、蓉、西安、沈阳5地最钟爱房地产; 京愿意做企业直接投资,穗最爱储蓄 3.14 配合营销意味着什么? 各方考虑以品牌联盟的形式,共同探索可互相合作的市场策略,建立必要的共同工作小组或管理层交流机制; 共同开展对于共同的消费者或用户群体的研究,展开市场信息分享; 作为针对同一消费者或用户群体的关联产品,各方研发团队在研发上可保持必要的交流与沟通; 各方考虑在品牌形象传播中,充分或适当考虑交叉使用与传播各自品牌或者产品; 探索超越传统的自我分布渠道,联合拓展分销渠道、分担分销成本,形成独特的终端产品组合销售模式; 各方可探索建立适当的共享性客户俱乐部、客户关联支持服务、互利型促销与联合公关活动,以减少客户的服务寻求成本,提高合作各方利用客户资源的效率。 总结:朝向新富人群的金融服务创新 需要形成更为深度细分的服务策略,很明显总体而言,目前中国市场可以感知的金融服务项目的针对性依然不强,对于新富人群这样的小概率人群的针对性营销依然存在差距。而实际上,新富人群本身就是有更为细分的群体的,其中规模较小的国际化职业人群在话语权上有更强的影响力。 目前可供选择的可靠的投资工具非常有限,受知识的局限,未来在新富人群包括一般人群的市场开发方面,金融辅导和一对一的顾问式服务有更大的市场前景。 新富人群在很大程度上是无暇人群,他们对于服务的连贯性、配套性要求更高,同时金融服务由于在中国用户心目中有更高的信用地位,因此,以金融品牌为核心发展的品牌服务联盟具有相当的发展潜力。但目前的金融产品品牌发展模式还是比较零散而简单的. 新富人群广泛地来源于私营部门,而金融服务机构广泛地属于公有部门。服务文化与需求特征上的反差根深蒂固。这也在很大程度上决定在新富人群的市场竞争上,中国式的银行发展体制具有深厚的先天不足。私人金融部门的发展成为新富阶层的一个广泛的期待,而且他们将是国际银行最为看好的中国个人金融市场上的蛋糕。 3.11 高收入群体最欣赏的基金公司和证券公司 实际消费行为中招商银行与其它类产品搭配率最高的品牌 手机??三星 手机??摩托罗拉 手表??OMEGA欧米珈 手表??Rolex 企业家认为招商银行与其它类产品最应搭配的前5位品牌 手表品牌 服装品牌 手机品牌 汽车品牌 楼盘名称 欧米茄 23.3% 劳力士男表 15.1% 飞亚达 13.9% 雷达13.4% 浪琴男表9.4% 皮尔卡丹15.9% 雅戈尔13.1% LACOSTE法国鳄鱼11.1% 华伦天奴8.8% 杉杉8.5% 诺基亚35.5% 摩托罗拉27.8% 三星19.9% 西门子3.4% 索尼爱立信3.4% 奥迪A6 2.4L豪华型19.6% 奥迪A8 10.5% 宝马7L 10.2% 本田_里程 9.1% 尼桑-蓝鸟 7.7% SOHO现代城21.9% 碧海方舟 7.1% 宽HOUSE 5.4% 碧水庄园 4.5% 枫桥别墅4.3% 3.13银行——招商银行 Page* 中国新富人群的理财需要与金融创新 中国的新富人群 中国新富人群的理财特点 服务竞争:谁将成为中国都市高收入群体的最爱? 4 注:本陈述中间除注明信息来源外,其他均来自招商银行和零点调查合作进行的金葵花指数报告 亚洲地区的顾客银行忠诚度 资料来源:零点指标网(http//)和麦肯锡咨询公司 中国 菲律宾 马来西亚 台湾 香港 新加坡 韩国 印度 印尼 泰国 选择外国银行者较年轻,教育程度高,偏于商务服务领域,平均收入较高。 外国银行 中国银行 25.4% 58.7% 对本地化金融 机构的忠诚度 人均GDP水平$ 中国银行的定位 亚洲 中国 22% 27% 34% 15% 23% 11% 21% 47% 年轻、良好教育、稍高于平均收入,主动寻求各种金融服务信息,使用多种服务项目,接受合理风险、对价格敏感、会尝试新的服务方式 受过良好的教育、收入丰厚、多为男性、重视金融咨询、高频率使用多种服务项目;高风险意识、对价格敏感、重视面对面服务、能接受新的远程服务方式 平均收入水平、多为家庭妇女、不重视金融咨询、使用基本金融产品、接受合理风险、对价格不敏感、接受远程服务方式 较低教育与较低收入,不使用金融咨询服务,使用金融产品单调,喜欢本地银行,不爱借贷、风险意识低、喜爱面对面交易 金融个人 顾客群 自我计划者 意见寻求者 追随时潮者 简单需要者 大行位置 招行 交行 建行 中行 工行 农行 顾客价值链 创新概念 推动时尚 参与流行 普及 实惠 资料来源:前进策略和零点指标网(http//) 从 规 模 来 衡 量 资料来源:来自本项目的专家调查 北京 广州
文档评论(0)