大型汽车4S店管理制度汇编12.pdfVIP

大型汽车4S店管理制度 汇编 目录 序号 名 称 页码 第一篇 人力资源管理规定 2 第二篇 服务维修管理制度 22 第三篇 配件服务管理制度 44 第四篇 行政管理制度 51 第五篇 财务、固定资产管理制度 62 第六篇 安全管理、清洁卫生、环境保护制度 76 1 第 一 篇 人力资源管理规定 2 人力资源管理规定 为了深化公司人事制度改革，规范人力资源管理工作，建立一支精干、 高效、适应市场经济需要的员工队伍，根据公司改革、发展、生产经营实 际，特制定本规定。 第一章 指导思想与遵循原则 为了加快人事制度改革步伐，完善考核，推进交流，竞争上岗，动态 管理，形成富有生机与活力的用人机制，全面提高员工队伍素质，应遵循 以下原则： 1、德才兼备、任人唯贤的原则； 2、拟定标准、注重实绩的原则； 3、公开、公平、公正、择优的原则； 4、竞争上岗、动态管理、能进能出、能上能下的原则。 第二章 考 评 建立科学有效的考核、评价体系，强化激励约束机制。实行全员一年 一次年度考评，考评内容分德、能、勤、绩四个方面。重点考评工作实绩， 考评结果作为其上岗、聘任和奖惩、提拔使用的依据。考评工作结合年终 总结，一并进行。 一、考评工作由办公室牵头，组成有工会、党委人员参加的考评组。 考评分自查、述职测评、个别谈话、综合评价四个阶段进行。 1、自查。就是对照岗位职责和年度工作目标，总结一年来的生产经营 工作、管理、学习、思想作风等情况，并形成述职材料。 2、述职和测评。召开部门员工大会、中层管理人员在会上进行述职。 述职后，由考评组发《测评表》进行民主测评，部门负责人述职报告交考 评小组，其他职工述职材料交各部门集中保管。 3、个别谈话。考评组个别征求意见，了解情况。 4、综合评价。考评组在测评和个别谈话的基础上，对每个被考评对象 3 进行综合分析、评价，形成考评材料。 二、中层管理人员由本部门的员工、综合管理部门、公司领导进行百 分制量化打分。其中本部门员工考评的平均分占30％，综合管理部门考评 分占30％，上级领导评分占40％。各比例相加后的结果，即是位中层管理 者年度考评的综合得分，并据此分出优秀、称职、基本称职和不称职四个 档次。通过量化的考评，给每个中层经营管理者的工作业绩一个客观、科 学评价和进行解聘和续聘的依据。 三、对其他员工每年进行一次综合考评，按工作业绩、技术水平、遵 纪守法、团结协作等方面进