人力资源管理实用技术人力资源管理者和人力资源管理部门教学课件PPT.pptVIP

第三章人力资源管理者和人力资源管理部门 结构（思维逻辑） 第一节 管理者概述 管理者及其分类、角色、应具备的技能 第二节 人力资源管理者和人力资源管理部门 人力资源管理者和人力资源管理部门的出现、承担的活动和任务、角色、人力资源管理者应具备的素质、人力资源部门的组织结构、人力资源管理的责任、人力资源部门的绩效 重点与难点 重点：人力资源管理的责任（人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工） 难点：人力资源管理部门的绩效 第一节 管理者概述 一 管理者及其分类 （一）管理者 管理者：是管理活动和管理职能的承担者。 美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯认为，管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。 （二）管理者的分类 1 根据在组织中所处的层次不同 高层管理者 中层管理者 基层管理者 （二）管理者的分类 2 按照管理职责涉及的范围 　　　　　 综合管理者 　　　　　 专业管理者 3 依据管理活动与组织目标实现的关系 　　　　　 直线管理者 　　　　　 辅助管理者 二 管理者的角色 亨利·明茨伯格对管理者的角色进行界定，认为有10个不同的但却高度相关的角色，主要体现在三方面： 人际关系 信息传递 决策制定 亨利·明茨伯格管理者的10大角色（1） 亨利·明茨伯格管理者的10大角色（2） 三、管理者应具备的技能 罗伯特·卡茨指出管理者应具备三种基本技能： （一）技术技能： 具备相应的专业知识和技术，能运用一定的知识、技术、工具和程序完成工作任务的能力 （二）人际技能： 与人打交道的能力 （三）概念技能： 认识事物、现象的本质及相互关系的能力。 管理者的层次与所需技能的关系 第二节 人力资源管理者与人力资源管理部门 人力资源管理者与人力资源管理部门的关系 从内容与形式的角度来解释： 人力资源管理者是主体的内容部分 人力资源管理部门是主体的形式部分 内容决定形式，形式反作用于内容 一、人力资源管理者和人力资源管理部门的出现 虽然说人力资源管理的实践活动可以追溯至很久远的年代，但是专门的人力资源管理人员和部门的出现却相对较晚。 专门的人力资源管理人员和部门的出现，使人力资源管理发展过程中的里程碑，它使人力资源管理工作更加趋向于专业化，职能的发挥也得到了加强。 二、人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务 本教材中第一章提到的“人力资源管理职能”（p26）都属于人力资源管理者和人力资源管理部门应当承担的活动，而且是主要活动，除此之外，他们还从事其他一些活动。 诺伊： 人力资源管理部门承担的活动 二、人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务 （一）战略性和变革性的活动 （二）业务性的职能活动 （三） 行政性的事务活动 人力资源管理活动类型及投入产出情况 人力资源管理者和人力资源管理部门工作层次的变化 三 人力资源管理者和人力资源管理部门的角色 美国国际人力资源管理学会认为，人力资源管理者应该承担四种角色：业务合作伙伴、变革推动者、领导者和人力资源管理专家。 密歇根大学的戴夫·乌里奇教授也将人力资源管理者和部门划分为四种角色：战略伙伴、员工激励者、管理专家、变革推动者。 人力资源管理者和人力资源管理部门的角色 四 人力资源管理者应具备的素质 本书将人力资源管理人员的素质要求划分为四大类： 专业知识指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识。 业务知识指人力资源管理人员要了解本企业所从事的行业，熟悉本企业所开展的业务，在制定政策和方针的时候，考虑企业的行业情况和实际情况。 四 人力资源管理者应具备的素质 实施能力主要指人力资源管理人员要具备推行和实施各种人力资源制度及方案的能力. 思想素质指人力资源管理人员要具备一定的思想道德品质。因为人力资源管理人员所做决策大多设计员工的切身利益，掌握的信息也关系到企业和员工的秘密，因此，作为人力资源管理人员，工作中要遵守职业道德，不能违背职业操守。 五 人力资源管理部门的组织结构 这里所讲的组织结构是指人力资源部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态。 小型企业人力资源管理部门的组织结构 大中型企业人力资源管理部门的组织结构 1 特大型企业人力资源管理部门的组织机构 . 新型人力资源管理部门的组织结构 . 六、人力资源管理的责任 所有的管理者都要承担人力资源管理的责任。（原因P98-99） 人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的工作重点不同。 六、人力资源管理的责任 人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在三个对应关系上：（一） 制度制定与执行的关系 （二） 监控审核和执行申报的关系 （三）