打造卓越团队创建协作氛围.ppt

打造卓越团队 创建协作氛围 2006年5月 蔡 泽 问题1 一滴水怎样才能不干涸？ 目录 团队的定义 缺乏“团队协作精神”的群体不过是乌合之众 团队协作精神才是企业真正的核心竞争力 尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么 沟通、沟通、再沟通——积极沟通才能有效合作 有效激励——让员工在团队中更杰出 解决团队问题的方法 Team 团 队 缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众 人多力量大? 1+1?2 以一当十 以十当一 时代需要英雄,更需要伟大的团队 没有完美的个人,只有完美的团队 团队协作精神才是企业真正的核心竞争力 什么是“三老四严” 对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律 授人以渔: 打造学习型团队 如何使1+12 打造协作型团队(犯错) 没有创新就没有发展 打造创新型团队(肯德基) 物竞天择,适者生存 打造竞争型团队(动物) 有 效 团 队 的 要 素 完 成 任 务 和 解 决 问 题 有 效 团 队 的 条件 尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么 不要先问团队能为你做什么，先问一问你能为团队做些什么。先想着奉献，再考虑索取 责任所在,请勿推辞—杜鲁门 做一名优秀的员工(王进喜) 不单为薪水工作(日本工人) 没有敬业就没有卓越（德国工人） 超出领导对你的期望值(升职) 在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人不肯听命行事；另外一种人只肯听命行事 坚忍不拔,追求卓越(销售) 优秀员工的特征 不忘初衷，虚心学习。所谓初衷，就是企业的经营理念。只有始终不忘企业经营理念的员工，才可能谦虚，才可能与同事齐心协力。也只有这样，才能实现企业的使命，不忘企业初衷，又能谦虚学习的人，才是企业最需要的员工。 有责任意识。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。 自动自发，懂得服从。具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。 爱护企业，和企业融为一体。除了睡觉，每个人有大半的时间在企业中度过，企业是自己的第二个家。优秀的员工，都具有企业意识，能和企业甘苦与共。 优秀员工的特征 能为团体着想。应该明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分地与团队形成合力，才具有价值和意义。 随时随地都具备热忱。人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。 不墨守成规，锐意创新。每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。 能作正确价值判断。价值判断是包括多方面的。大而言之，有对人类的看法、对人生的看法，小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。 优秀员工的特征 有自主经营能力。如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水，这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现，其个人也会逐渐成长起来。 能得体地支使上司。所谓支使上司，也就是提出自己对所负责工作的建议，并促使上司同意；或者对上司的指令提出自己的正确看法，促使上司修正。如果一个企业里连这样一个支使上司做事的人都没有，企业的发展就成问题；如果有10个能真正支使上司的人，那么企业就有光明的发展前途；如果有100个人能支使上司，那企业的发展会更加辉煌。 有气概担当企业经营重任。这种气概就是自信、毅力和责任心的体现，这种气概会给企业带来不可估量的价值 沟通、沟通、再沟通——积极沟通才能有效合作 没有沟通就没有收益(大话西游) 如何进行有效的沟通(三个人孤岛) 理解带来合作(塞车解决) 有效的沟通 一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的 。 二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。 三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。 四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。 有效激励——让员工在团队中更杰出 猎狗为什么跑不过兔子 差量竞争凸显优势（一点点） 区别对待为什么能让个性张扬 解 决 团 队 问 题 Recognising the Problem 认 得 问 题 “ 现 在 是 ” 和 “ 应 该 是 ” 之 间 的 差 别 是 问 题 存 在 的 原 因 纠 正 已 有 错 误 避 免 产 生 威 胁 接 收 所 带 来 的 提 供 所 遗