医院现代管理01.ppt

医院现代管理 2009年4月21日 刘燕 提要： 通过本课程的学习，了解认识医院管理的内容，并从信息化的角度体会传统的医院管理到信息系统管理医院的转变。 目录 医院及医院管理概述 医院组织人事管理与行政类管理 临床医疗类管理 医院药事管理及其他管理简介 医院经营、与绩效评价 医院信息管理与现代医院运作 医院信息系统模拟仿真实验练习 实验1 HIS业务流程 实验2 电子病历 实验3 数据字典 第一讲 医院及医院管理概述 医院发展简史 医院及及其功能特点 医院管理 医院宏观管理 一、医院发展简史 古代医院 萌芽期：公元7世纪奴隶社会晚期——18世纪末叶 医院具有的特征： （1）主要的医疗形式是个体独立行医，医院仅是医疗服务的补充，数量少，规模小，场所不固定，条件差。 （2）医院一般有隔离和慈善的性质。 （3）在欧洲的中世纪，医院具有明显的宗教色彩。 医院发展简史_续01 医院的初级阶段 阶段:18世纪末叶-19世纪中叶 医院的特征： （1）城乡医院发展不平衡； （2）医疗技术手段多样化但不完善； （3）医院业务系统逐步条理化，但组织不完善。 （3）近代医院 阶段: 19世纪中叶-20世纪中叶 医院的特征： （1）医院成为社会医疗的主要形式，个体医疗为辅助地位； （2）医院形成专业分工、医护分工、医技分工和集体协作的格局，相应建立了管理制度和技术性规章制度 医院发展简史_续02 医院的特征续：（近代医院） （3）以机体、器官、细胞为主的生物医学水平作为诊疗的理论基础，以物理诊断、实验诊断、化学治疗及一般手术治疗作为基本的诊断、治疗手段，围绕以疾病为中心展开治病防病工作； （4）医院管理的主要内容是标准化管理。 （4）现代医院 阶段: 20世纪70年代以来 医院的特征： （1）医学技术的现代化。 （2）医学专业的综合化。 （专业分工基础上的综合协作，既有精度又有广度，充分发挥现代医疗的功能。 ） （3）经营管理的高效率、中心化。 医院发展简史_续03 医院的特征续： （现代医院） （3）经营管理的高效率、中心化。 （4）社会医疗保健中心化。 医院的功能由医疗型转变成医疗、预防、保健、康复型 （5）医院信息管理的自动化、计算机化。 （6）医院管理的现代化。 医院首先是社会生活所需而产生的，并伴随社会发展、科技进步的过程初步演变发展，它的所有规章制度和管理是在它的发展过程中形成和完善。 二、医院及其功能特点 1. 医院的定义及构成医院的条件 什么是医院? 医院是以诊疗疾病、照料病人为主要目的医疗机构。 医院是运用医学科学和技术，对病人、特定人群或健康人群提供医疗、预防、保健和康复等服务的场所，备有一定数量的病床、医务人员和必要的设备，通过医务人员的集体协作，以达到保障人民健康的目的。 医院及其功能特点_续01 （2）构成医院应具备的基本条件： ①病房和一定数量的病床设施，有能力对住院病人提供连续合理、有效、科学的诊疗、护理和基本的生活服务。 ②有住院、门诊等多种服务方式。 ③基本的医疗设备和设施、符合卫生学要求和满足病人的医疗保健需求。 ④有一定的诊疗组织形式，包括临床科室、医技科室、辅助科室等。 ⑤有相应的、系统的人员配备，包括卫生技术人员、行政和后勤人员，各类人员分工协作，共同完成整体组织功能。 ⑥有相应的工作制度与规章制度，包括组织制度、人事制度、医疗质量管理制度等。 医院及其功能特点_续02 2. 医院的类型 （1）按医疗技术水平及服务层次划分，医院可分为一级、二级和三级医院。 （2）按收治范围，医院可分为综合医院和专科医院。 （3）按运行目标，医院可分为营利性和非营利性医院。 3. 医院的性质 （1）公益性 （2）生产性 （3）经营性 医院及其功能特点_续03 4. 医院的功能 （1）医疗 （2）预防和社区卫生保健服务 （3）教育 （4）科研 医院的功能已经逐渐从单纯的诊疗护理病人向疾病的预防和康复发展，从单纯的生物医学模式向社会-心理-生物医学模式转变。 医院及其功能特点_续04 5. 医院工作的特点 （1）医院必须以病人为中心 （2）医院工作的科学性和技术性决定医院工作兼有知识密集型和劳动密集型的双重特点。 （3）医院工作必须是整体性和协作性。 （4）医院工作具有风险性和规范性 （5）医院工作的时间性和连续性 （6）医院工作的社会性和群众性 医院是以病人和一定社会人群为主要服务对象，是以医学技术为基本服务手段，服务目标是保证医疗质量和医疗效果，促进人民健康。 医院及其功能特点_续05 6. 我国医院的特点 我国医院的类别分为综合医院、中医医院、中西医结合医院和专科医院等； 医院的级别分为一级、二级和三级。 我国实行三级医院架构：