县级医院文化深度建设势在必行.docVIP

精品论文 参考文献 县级医院文化深度建设势在必行 高利雄（四川省邛崃市医疗中心医院 四川邛崃 611530） 【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2011）44-0097-03 【摘要】 通过深度医院文化建设，来推动医院各项工作的全面持续发展，从而真正起到激发全体员工对医院发展的归属感、责任感和使命感以及成就感和荣誉感，同时增强社会各界对医院的认同感，为新医改探索出一条行之有效的医院文化建设道路。 【关键词】医院 文化建设 信息化 发展 【Abstract】To deepen the medical cultural construction is an effective way for searching the new reform of the medicare system. It can promote the comprehensive sustainable development of hospital various work, which can also motivate the staffrsquo;s sense of belonging, responsibilities，mission, fulfillment and honor for hospital development.At the same time, to deepen the medical cultural construction can enhance pepolersquo;s sense of identity . 【Key words】Hospital Cultural construction Information Development 优秀先进的企业文化能凝聚人心，充分调动员工的积极性与创造力，从而提高企业的竞争力和长久发展力。在很大程度上，一个企业的成败，以及能否长久发展，全赖于一个企业有没有具有核心竞争力和长久发展的企业文化力。同理，一个长久发展的医院必须拥有具有充分影响力和竞争力的医院文化体系。基于此并结合国家新医改政策，我们认为，在目前医院文化的基础上进一步深度整合、优化、挖掘、发扬县级医院文化是当务之急，也是县级医院创三级医院的关键之一。现就对县级医院文化的深度建设设想如下： 1 深度整合打造医院形象 1.1 软形象/软文化 1.1.1 第一部分：形象文化 1.1.1.1 医院的院徽、院旗设计必须完成。 1.1.1.2 对医院的院训、院歌、誓言，治院方案，办院宗旨，行为准则进行深度的梳理、包装和传播。 1.1.1.3 医院内部的标识、各功能部门的安设、规划应更规范、更优化、更人性。 1.1.1.4 加快对医院院史，各种规章制度的重温、梳理，构建清晰明朗的制度文化。 1.1.2 第二部分：行为文化 1.1.2.1 医院员工的职业形象的再打造。 1.1.2.2 医院员工的职业道德、职业技能深打造。 1.2 硬形象/硬文化 1.2.1 抓紧医院硬件功能部门的设置，硬件房屋的建设 ①在新的门急诊医技大楼的设置上，必须前瞻性的结合医院文化建设，注入上述信息，让文化无处不在，让文化影响思想，让文化产生经济社会双重效益。因此，统一形象，统一标识，优化组合，内外部流程再造，注入人文关怀理念均应考虑在其中，它是医院最直接的门户之一。要逐步打造门急诊医技大楼“前花园式”文化的形成。因此，门急诊医技大楼的管理尤为重要。 ②对现有住院的各科室和人员的设置、配置、重组和优化，应开专题会进行探讨。打造优势科室、重点科室、龙头科室，为创三级医院提供充分的条件。 ③对特色科室抓紧建设和深度发展，这是医院文化中的特色文化，精品文化，有推波助澜的作用。 2 加强对“边缘人员、科室”的管理力度 “边缘人员”的管理不容忽视 2.1“边缘人员”分几类 ①医院员工：轮转医生（无照者），清洁工，护工，离退休职工。 ②非医院员工：保安、医院食堂人员、陪护、病员及病员家属、进修实习医生、造访者。 边缘人员不边缘，边缘人员受众广。因此，医院文化建设的夯实、传播，甚至发展也离不开这类人群。也必须纳入“相应部门”的深度管理，深度挖掘，深度影响，深度发扬和传播中来。其中，尤其重视离退休人员的宣传和管理，他也是文化之宝。 2.2