加强住院部药房管理，提高服务水平.docVIP

精品论文 参考文献 加强住院部药房管理，提高服务水平 1黑龙江省双鸭山市集贤县人民医院 155900；2黑龙江省双鸭山市煤炭总医院 155100 摘要：住院药房是医院重要职能部门，是面对患者体现医院医疗水平的一个窗口，本文分析在实际工作中遇到的问题，提出相应的措施，探讨如何有效规范住院药房管理、提高药剂人员素质，保证患者用药安全并为患者提供高品质的药学服务。 关键词：药房管理；人员素质；药学服务 医院药学是一门集药学、管理于一体的综合学科，内容丰富、涉及面广、实践性强。随着医疗卫生事业的快速发展和医药技术的日新月异，医院药学的发展面临更新更高的要求，同时也赋予医院药学新的内涵，要求住院部药房的管理水平和服务质量必须要达到更深更高的层次，才能适应新时期药学服务的发展，才能更好地提供临床药学服务，指导合理用药，全方位和全程保证公众健康。 1住院部药房管理现状 1.1硬件设置不配套 住院部中心药房一般设置在病区区域内，业务用房不能规范地划分洁净区、操作室和污染区；缺乏必要的消毒灭菌装置，操作台面无隔离保护层；盛药器皿如避光防潮磨口瓶、口服药杯、发药车等一般只有一套运作，不能满足清洗、消毒灭菌周转；不能提供病区护士查对药物的场所，易造成交叉污染。 1.2药品可能被污染的环节 国家