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关于设备制造厂质量趋势分析报告浅析 蔡锐 卢兴国 中国核电工程有限公司 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 目前CNPE与供应商签订的合同中均有对质量趋势分析报告的要求, 但是大多数的供应商对该报告的编制均存在理解的偏差。作为一种提高质量管理的手段, 我们需要加强对数据的分析, 从中找到根本原因, 提高产品的质量。 关键词： 设备制造厂; 质量趋势; 分析报告; 作者简介：蔡锐 (1983-) , 男, 陕西汉中人, 工程师, 从事质量管理研究。 Analysis on Quality Trend Analysis Report of Equipment Manufacturing Plant CAI Rui LU Xing-guo China Nuclear Power Engineering Co.Ltd.; Abstract： At present, the contract between CNPE and supplier has the requirement of quality trend analysis report, however, the majority of suppliers have an understanding bias in the preparation of the report. As a means of improving quality management, we need to strengthen the analysis of data to find root cause and improve the quality of products. Keyword： equipment manufacturing plant; quality trend; analysis report; 1 引言 在CNPE与供应商签订的合同中, 都会在主条款中描述:“对于物项供货或服务提供周期大于一年的合同, 卖方应每季度进行一次质量趋势分析并将报告提交买方审查。首期质量趋势分析报告须在项目开工后三个月内提交。”但是在实际的合同执行过程中, 大多数厂家都没有做相关工作。合同中所说的“质量趋势”, 是当按照观测顺序 (如按照时间顺序) 对观测值描点时, 在排除随机误差和周期影响后, 质量上升或下降的倾向。目的是为了通过分析, 找出问题所在和影响工作质量的主要因素, 以对本单位的质量管理工作进行调整和改进。 在日常工作中也了解到, 很多厂家对“质量趋势分析”并不是很了解。但是作为一个对产品质量强有力的数据分析工具, 制造厂如果合理运用, 可以实现对产品质量的定期监控和提升。因此, 在本文中会对相关概念进行简单的阐述和分析, 以便制造厂的理解并开展质量趋势分析的相关工作。 2 质量趋势分析报告的数据和主要内容 (1) 承包商发生的不符合项统计 (或承包商提交的不符合项报告) ; (2) 检查或监督的合格率 (或满意率) ; (3) 焊接 (或焊缝) 一次合格率; (4) 部件或产品合格率 (当数量比较多时) ; (5) 设计变更的数量; (6) 其他可比的并随时间变化的数据。 第一, 为系统地反映质量趋势分析情况, 每次进行的质量趋势分析活动必须形成质量趋势分析报告, 报告必须包括下列内容: (1) 报告时间区段工程施工进展状况; (2) 质量趋势分析过程; (3) 目前存在的质量趋势; (4) 潜在的质量问题; (5) 纠正/改进行动要求。 质量趋势分析报告应发管理部门或上级主管部门, 并通知需整改的部门和单位。 第二, 对于已知数据分析的方法可以参考以下几种: (1) 采集可比性数据。例如:制造和现场施工发生的不符合项、检查或监督的合格率 (或满意率) 、焊接 (或焊缝) 一次合格率等。 (2) 明确分析的对象。单位或部门 (车间) ———当数据多时;按大类 (制造、土建、安装或项目) ———当数据少时。 (3) 明确问题产生的过程或活动。例如:检查、试验、焊接、加工、贮存、涂层、安装、维护、场地管理、装卸、运输、采购、调试、混凝土浇筑、热处理、预应力混凝土施工等。 (4) 找到产生缺陷的原因。例如:程序文件 (无或有缺陷) 、设计文件 (如图纸/规格书) 不正确、人因失误、加工设施缺陷、材料缺陷、环境影响、工艺过程失控、加工方法有误等。 (5) 与参考核电厂同期的建造质量相比较, 通过比较以判断本核电工程建造的质量趋势。 (6) 得出质量趋势和提出整改措施的建议, 通过分析比较得出质量发展的趋势, 并提出整改 (或纠正) 措施的建