邮政企业法律纠纷案件检视与思考——邮政企业诉讼案件研究报告成果发布会综述.docVIP

邮政企业法律纠纷案件检视与思考——邮政企业诉讼案件研究报告成果发布会综述 贾玉平 张毅 河北经贸大学邮政法研究中心 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 邮政企业法律纠纷案件具有数量较大、类型多、法律关系复杂, 涵盖企业经营管理各个环节的特点。必须建立全方位、多层次的法律纠纷管理体系, 不断提高企业法律风险管控能力和水平。 关键词： 邮政企业; 法律纠纷; 风险管理; 河北经贸大学邮政法研究中心举办的“邮政企业诉讼案件研究报告”成果发布会近日在石家庄市召开, 来自高校、邮政公司、律师事务所、学术媒体等单位的领导和专家学者共20余人参加了会议。会上, 河北经贸大学邮政法研究中心发布了2017年研究成果———“邮政企业诉讼案件研究报告”。研究报告以中国裁判文书网公布的邮政企业诉讼案件裁判文书为样本, 在总体分析的基础上, 重点研究了邮政企业所涉及的寄递服务、金融业务、劳动争议、商事合同诉讼案件。通过研究寻求其中所蕴含的司法裁判规律, 指出企业经营管理过程中的风险隐患, 并提出法律纠纷案件管理对策建议。与会人员普遍认为:研究报告对于完善企业法律纠纷风险管控制度, 提高企业法治化管理水平具有较高的参考价值, 也是促进邮政业法律研究“产、学、研”有机融合的典型代表。现结合研究报告有关内容, 对全国邮政企业法律纠纷案件进行一些分析、评述。 上篇邮政企业法律纠纷案件总体情况 从中国裁判文书网检索的结果, 截止到2017年8月6日, 邮政企业为当事人的民事案件裁判文书有13.4万份, 邮政公司 (中国邮政集团公司及其各省、自治区、直辖市和市、县分公司) 的民事裁判文书4938份。研究报告语境下的法律纠纷案件仅指邮政企业的民商事诉讼案件, 并以上述裁判文书展现的案例为样本进行研究。 (一) 案件类型分析 通过对邮政企业法律纠纷案件裁判文书进行梳理分析, 按照案由并结合业务板块, 可划分为邮政服务纠纷案件、邮政金融纠纷案件、邮政企业劳动争议案件、邮政企业商事合同纠纷案件、邮政企业其他民商事纠纷案件。 ———邮政服务纠纷案件。邮政服务的核心是邮件寄递服务, 寄递服务亦是中国邮政的基础业务, 邮政服务诉讼案件也就成为邮政企业典型的法律纠纷种类。邮政服务纠纷案件主要包括邮件损失赔偿纠纷、邮政投递服务纠纷、邮政服务欠费纠纷, 快递邮件纠纷占据八成以上, 也有少量的挂号信件、普通包裹纠纷, 随着快递包裹、跨境电商业务的发展, 有关纠纷也初现端倪。邮件损失赔偿纠纷争议焦点集中于损失赔偿的法律适用、未保价限赔条款的法律效力、保价服务中的低保争议、邮件损失保险代位求偿权的行使、邮件延误的赔偿、免责事由司法适用、诉讼主体与责任主体。邮件投递争议焦点则是普服邮件的投递深度、快递邮件的代收与转投、信访邮件妥投标准、法院专递的投交与退回、投递环节的验收服务。跨境电商环境下的邮件损失赔偿的准据法以及邮政服务欠费案件的抗辩事由也备受关注。 ———邮政金融纠纷案件。邮政金融业务在中国邮政业务收入中占有举足轻重的位置, 仅2016年邮政公司代理金融收入就占其总收入的60%以上, 金融业务所固有的风险属性, 使得金融纠纷案件占据绝对主导的地位。邮政企业为当事人的民事判决书有8.18万份, 其中邮政金融的民事判决书就有7.67万份之多, 主要是贷款追偿案件、信用卡欠费案件, 两者合计超过7.55万份。随着银行交易介质的电子化及互联网金融的发展, 银行卡、电子银行纠纷成为存款类纠纷的主导类型, 快捷支付纠纷也时有发生。销售理财产品正日益成为邮政代理网点的重要利润源, 与此相关的保险合同纠纷也随之增加。 ———邮政企业劳动争议案件。邮政企业, 尤其是邮政公司、邮政速递物流用工形式复杂, 劳务派遣、委代办、劳务外包 (劳务承揽) 、非全日制用工等非典型用工比例较高, 邮政企业又属于劳动密集型企业, 由此带来的劳动争议较多。劳务外包 (劳务承揽) 正在广泛运用, 相关法律纠纷应引起关注。劳动合同的解除、经济补偿金的给付、加班费支付、带薪年休假补偿、单方调整员工工作岗位、社会保险缴纳均是人力资源管理的风险环节, 这方面的争议案件易发多发。 ———邮政企业商事合同纠纷案件。邮政企业商事合同纠纷案件可分为三大类:一是固定资产类合同纠纷案件, 包括房屋租赁合同、房屋买卖合同、建设工程合同、建设用地使用权合同;二是业务类合同纠纷案件, 包括业务代办合同、农资分销合同、保险合同、质押监管合同、广告合同等;三是企业经营管理类合同纠纷案件, 包括经营合同、委托合同等。其中房屋租赁合同、业务代办合同、保险合同、质押监管合同纠纷案件较为典型。 ———邮政企业其他民商事纠纷