高职院校《广告调查》课程创新教学模式研究.docVIP

高职院校《广告调查》课程创新教学模式研究 XX 与本科教育以理论学习为主的教学模式不同，高职教育以培养学生的实际动手操作能力为主要教学目标，因此更加注重实践教学。笔者自2009年担任广告策划专业《市场调查》课程的主讲教师以来，一直尝试运用各种不同的实践教学方法，培养学生进行市场调查的基本技能。在此过程中，一方面切实感受到实践教学可以充分激发学生的学习兴趣、调动学生学习的积极性，使其获得圆满完成任务的满足感和成就感； 另一方面也充分体验到外在环境和个人素养对实践教学效果的制约。 本课程的实践教学设计 《市场调查》课程具有鲜明的实践性特点，传统的以课堂讲授为主的教学方法并不适合本课程。布置具体项目、设计真实情境，让学生边学边练，才能帮助他们掌握规范的操作流程和娴熟的操作技能。 （一）项目教学法 在开课之初，教师首先提供若干选题（如郑州市户外广告调查、郑州市东大学城大学生出行调查、××大学校园安全感调查等）供各学生小组进行选择，然后依据本课程主要内容将每个选题分解为八个互相关联的子项目：①撰写市场调查方案②搜集整理二手资料③设计调查问卷④设计抽样方案⑤实地问卷调查⑥编写问卷编码表⑦问卷录入与整理⑧撰写调研报告并制作成PPT进行演讲。每个子项目都对应一个阶段性成果：①市场调查方案②二手资料报告③调查问卷④抽样方案⑤回收一定数量的问卷⑥问卷编码表⑦Excel或spss数据文件⑧Word 版的调研报告和PPT版的提案。同时针对每个子项目都设定了明确的训练目的，如项目③的训练目的是培养学生吃苦耐劳的精神，掌握面对面访谈的技巧，同时增强其与陌生人沟通的能力。各学习小组必须顺利完成这八个子项目，交出八个阶段性成果，才能得到最终考试成绩。在最终评定成绩时，闭卷考试成绩与项目总成绩各占50%。项目教学法的优点是学生每天都带着任务来上课，学习劲头十足，学习效率也大幅度提升。以前是教师撵着学生做作业，现在是学生追着教师问问题。 （二）情景模拟法 除了项目教学法，情景模拟法也是市场调查课里经常用到的方法。一般在正式外出访问前，教师会要求学生事先在教室进行模拟训练，以便发现问题，及时修正，防患于未然。在课堂上，通过模拟训练确实发现了一些问题。有的学生在面对面访问中用词不当，打招呼时冒冒然说“小姐，你好”，未考虑到“小姐”这个词随着时代变迁已增添了某种特殊含义。还有的同学在电话访问中，对姓名中的生僻用字事先不查询，结果闹出了笑话。如要求他电话访问一位名叫“陈喆”的先生，他张口就问“请问您是陈吉吉先生吗”。直接给对方改名了，访问效果可想而知。 （三）实战训练法 情景模拟法虽然能够让学生提前演练，对实地调查有一个初步的感性认识，但与真实的市场环境还有一定差距，总有隔靴搔痒之感，实战训练法恰好能够弥补这些不足之处。在教学实施过程中，一些企业愿意将某些项目的执行部分交给学生来做。教师会推荐部分优秀学生利用周末和节假日到调查公司从事数据录入、电话访问、神秘顾客及实地问卷调查等业务。学生不仅可以得到相应的物质报酬，更重要的是做到了学以致用，检验了自己的学习成果，同时学到了最新鲜、最生动的行业经验。 以上三种教学方式在实施过程中充分调动了学生的积极性，让学生由被动学习变为主动学习，并初步培养了团队合作意识，但是也暴露出一些问题。 实践教学中暴露的问题 （一）学生“先天不足” 这种“先天不足”表现在三个方面：首先，市场调查课程要求学生具备一定的统计学基础知识，但这正是高职学生的软肋。部分高职院校广告策划专业招收的是艺术生，学生连高中数学知识都未充分掌握，个别学生高考时数学仅考了个位数。由于基础薄弱，学生连“众位数”、“中位数”、“方差”这些基本数学概念都不了解，教师根本无法讲解基础的定量统计分析方法。讲到SPSS软件中的相关分析和回归分析时，学生更是如听天书。其次，部分学生团队合作意识较差。在执行项目过程中，总是寄希望与他人，自己坐享其成，也有人因为任务较重而心怀不满，甚至要求重新分组，教师不得不抽出精力进行调解。最后，个别学生对该课程存在畏惧心理，学习主动性较差，遇到困难不是迎难而上，而是抱有侥幸心理，希望蒙混过关。 （二）教师孤军奋战 任课教师也面临诸多困难，广告策划专业的教师多是文科出身，既缺乏心理学、统计学等相关专业知识，也缺乏市场调查公司的实践经验，多是“赶鸭子上架”。由于教学需要临危受命，接下教学任务后只好现学现卖。比如SPSS软件，大多数市场调查课的任课教师虽然勉强可以使用，但对其中的统计学原理却是“知其然而不知其所以然”。另外，市场调查方法中的焦点小组访谈、心理投射法等，要求实施者具备良好的心理分析技能，一般教师未接受过系统培训，在实施情景模拟教学时颇感力不从心。 （三）学校顾虑重重 校方对于《市场调查》课程的实践教学也