学生记者在采访时交往与沟通中出现的问题及对策.docVIP

精品论文 参考文献 学生记者在采访时交往与沟通中出现的问题及对策 乔 斐 北京林业大学人文社会科学学院 【摘 要】时下，越来越多的大学生热爱记者行业，在校园里，越来越多不同专业背景的大学生加入到学生记者的队伍中来，各种各样的专业背景使学生记者在实际采访过程中出现了很多问题，其中，最明显的就是交往与沟通的能力欠缺，给采访工作造成了一些不必要的障碍。本文主要从学生记者采访时在交流沟通上出现的一些问题入手，找到相应的对策及方法，继而提高学生记者的实际采访能力。 【关键词】学生记者 交往沟通 问题 对策 【中图分类号】G214.2 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2010）08－0035－02 一 学生记者的特点 高校学生记者可以分为两类：其一是校报的专职编辑，具有一定的新闻基础、专业技能的从业人员；其二是广大的业余学生记者甚至少量的教师记者，这里指的是为高校校报撰稿的业余学生记者。学生记者大多思维敏捷，新闻嗅觉敏锐，热情度很高，但由于缺乏一定的理论功底和实践经验，往往显得不够成熟，欠缺思想深度，大多数接受专业训练的时间相对较短，专业知识和技能掌握得不够充分，而且，校报的学生记者往往流动性过大，加入刚刚一两年，就面临实习就业或毕业论文设计等事务而不能继续。多数学生记者课程学习时间与校园重大事件发生时间多少有所冲突，使得新闻采写等活动只能利用课余时间，这一点是他们和专业记者的重要区别。 二 学生记者在交往与沟通过程中出现的问题 针对学生记者的特点，联系到学生记者在实践采访过程中，与被采访者的交往与沟通环节出现的疏漏或不到位，都会影响到正常采访活动的进行，先将主要问题列举如下： 1．提问缺乏艺术性 采访的第一环节除了准备一份充足完备的采访提纲外，剩下的自然就是开口提问，提问技巧是决定采访成功的关键。学生记者在提问过程中，往往忽视了交往沟通技巧，提出的问题，首先没有逻辑、没有主题，造成被访者的思路混乱，不能很好地沟通，达不到预期的效果；其次，提问过于程式化，引不起对方兴趣，自然达不到希望的结果。最后，一些学生记者没有采访礼仪，问题涉及对方隐私或避讳的话题，这些都不是正确合理的沟通方式。 2．角色出现混乱性 由于实践经验少，在获得采访机会之后，一般为分为两种情况：第一，被访者善于言谈，学生记者往往因双方身份地位悬殊而拘谨，不敢开口，造成被访者居主动地位；第二种情况，被访者态度冷漠，学生记者有时会显得说得太多，以自我为中心。这两种情况都不是合适的角色定位。 3．对陌生人的抵触性 学生记者有时显得不愿意和陌生人接触，原因之一是和从小接受的教育有关。从小，家长就告诫“不要和不认识的人随便说话。”久而久之，在和陌生人打交道的时候会变得很不习惯；原因之二是学生记者这一特殊的工作性质，需要社会交往的能力，学生记者本身是在校园环境中成长，身边多是熟悉的同学老师，从而对陌生人有了一种抵制心理，这对学生记者的成长发展是不利的。 4．意志不坚定 学生记者的特点决定了采访对象大多是本校的学生或老师，采访时相对容易，一旦需要采访外校或社会上的学者或知名人士时，就会有很多困难，这就需要学生记者具备一定的意志力。在实际采访中，学生记者往往约了一两次就放弃了，遇到困难就退缩，工作不能持之以恒。学生记者应磨练自己的意志力，一两次约不到也不要泄气，应多想办法，才会有成功的机会。 5．忽视非语言符号的重要性 学生记者在采访中，往往忽视了非语言符号带给我们的重要信息。在与被访者交流中，不善于从非语言符号中感受一些信息，一些重要的新闻线索可能就发现不了。 语言交流固然重要，但在实践中，很多东西被访者可能比较谦虚不愿谈及，这时候，语言交流就显得没有力度，记者也不能得到真实客观的信息。 三 针对这些问题应采取的相关对策及建议 1．提问要有礼有节 在提问时，首先要有一个主线，不能东一句西一句，或大量地询问跟采访主题无关的话题，鲁豫在采访美国国务卿希拉里和财政部长盖特纳时，以一部相册为主线，巧妙地将两个政治观点迥异的国家领导人紧密地联系在一起，获得了巨大的成功；其次，避免程式化提问，提问应贴近被访者最擅长、最熟悉的内容，尽量简单、清楚，目的是让被访者有兴趣回答；最后，尊重对方隐私，如采访对象的收入支出、年龄、恋爱等，不宜主动询问。态度应谦和，以赢得认可，才能争取被访者的配合。 2．角色要不偏不倚 采访过程中，扮演什么样的角色关系着采访信息能否最终获得，这就需要学生记者掌握