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小米手机营销分析与对策研究 摘要：小米公司是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。本文主要通过对小米手机的营销策略进行研究，分析小米手机的竞争优势和存在的问题，并针对这些问题提出一些建议。 一 小米公司概况 北京小米科技有限责任公司，是一家专注于新一代智能手机互联网业务运营公司。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android四核小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、200万发烧友参与开发改进的模式。由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建ID设计全部由小米团队完成。 （二） 手机的性价比高 小米2S手机采用四核处理器，搭载2GB的RAM，16G的ROM，前置摄像头200万像素，后置800万，电池容量2000毫安，4.3英寸IPS屏幕，操作系统是MIUI4.1，官网售价1299元，而与小米2S配置相当的三星GALAXYS4要2500元左右。小米手机高配置低价格，被称为智能手机性价比之王当之无愧。 （三）舒适的手感 小米手机机身专门为国人的手型而设计，一直在强调屏幕够用就好，太大的屏幕让手机体积过大，反而失去了手机存在的意义。小米手机采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是英寸的屏幕在保证了现实效果外更注重了手机的把握舒适感，63毫米的机身宽度可以让轻松把握。核处理器是小米最大的亮点，这颗处理器，无论是系统的流畅性还是支持的高清功能游戏和视频，都达到了顶级的标准。，4.3英寸IPS视网膜屏幕，800万背照式相机。发展有一个长期的战略，创新在该战略中起着关键的作用。销售渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移过程中所经过的路径。对来说，明显的一个缺点是摄像头。拍照不是很清晰，800万像素名不副实。其他诸如耳机太差、发热、等等。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。价格产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约的生存和发展目前小米手机只有在北京、上海、深圳等个城市建有小米之家服务站。城市的小米手机用户只能通过快递返厂的方法维修手机。而在同行业中，诺基亚仅北京的特约服务中心就有33个，摩托罗拉的客服中心在北京也有十余家。在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，在增强创新能力的基础上，努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。 (2) 姚春荣.从小米科技看B2C模式下的市场与产品定位[J].维普期刊.2012 (3)邵泽峰.质量成本会计理论体系的几点思考[D].中国科技财富.2010 (4) 王晴.小米手机自主创新的决胜之路[J]. 现代营销.2012,5:24-26