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amp;quot;神秘顾客amp;quot;轻松赚快钱.pdf
快公司
~STC()、IP.~、、
”神秘顾客”和商业间谍的共同之处
在于工作中都必须将自己的真实身份
隐藏起来,因而都具有神秘色彩。在中
国,“神秘顾客”作为商业调查的一个
基础手段,还是一个人们十分陌生的
行当。或许因此,从事这项业务的公司
也显得更加神秘
“神秘顾客”
轻松赚快钱
文本刊记者陈蜻囤由勺海公司提供
一天下午,洪磊开车驶进了一家加油站,停 “他们必须有~定的应查能力,长得不能有明
车加油,然后他到加油站里的卫生间洗手.顺便又 显的特征.否则,会给对方留下印象。”勺海市场研
在便利店里菇了两瓶水.一切如常,没有任何加油 究公司执行董事浆晓平的说{击,让人听上去报像是在
工会留意他有什么特别之处。但其实从进入加油站 招聘“间谍”——不过,这份兼取和“间谍”确实很
起,洪磊就在暗中留意着里面的各个细节,井把一·_——-像——二者在工作中都必须将自己的真实的身份黼
切所看到的东西悄悄拍摄了下来。 乏《t生意若莲 起来,都具有神秘的色彩。
平时,他们可能只是司机、家庭主妇、普通白 m☆==口#
颍 可是,在踏入一家加油站或者一家酒店的时 ’:一兰三: “暴利”的生意
候.这些人就有了另卅一个身份一”种秘顾客”。 ≥;=毒l。;; 勺海是一家总部设在北京,有着14年研究经验
勺海(北京)市场研究中心(以下简称“勺 {焉这也是,§ 的专业从事市场研究的咨询公司,“神秘顾客”只是
海”)为这些“神秘顾客1提供了一种颇具吸引力 :;t§磊士∞ 勺海的业务之一。起初.蒙晓平并没有很看中这块业
的工作——免费逛街同时赚钱。 “4i=2 务,“柑比之下.神秘顾客的技术含量偏低一些.用
对嗽磊而言,没有什么幕职比这份工作更理 :一:芸…一 的统计工具也比较简单。”直到2606年,市场的需求
想、完美的了。 gzi;.r=,突然增大,勺海公司才重新重视起来。现在,“神秘
在一家外资企业担任技术支持的洪磊.一年前 在50。。芏右 顾客”业务已经占到公司总业务的30-40%。但尽管如
一个同学介绍他做神秘顾客时,他却完全不信任这-___-此.在中国.它还是一个很陌生的行业。或许因此.
份兼职工作,不过,最终洪磊还是在网坫上完成了 鼠事这项业务的公司也都显得很神秘。
注册程序。 与勺海不同的是.来自德国的刖删栅0NAL
SERVICE
之后.洪磊便接到了公司要求培训的电话,在学 CHECK是一家专门从事“神秘顾客”调查
会如何使用录音或暗拍设备、了解工作中的注意事项 的外资公司.该公司自称在垒球拥有26万名类似黼
后。洪磊就成为了勺海公司的兼职“神秘颐客”。 这样的兼职评估员.而其正式的员工不过几十名。但
64 0lo口
茄等奢侈品牌提供专业调在服
务;正有成立于1992年的清一
市场研究公司.它是中圃最早
创立的“神秘顾客”公司,其
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