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——常用的导游方法和技巧 1、导游方法的运用原则 2、运用导游技巧的注意事项 3、常用的导游方法和技巧 导游员的讲解技能 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第三节 导游带团技能 一、带团的特点和原则 二、导游工作是一门艺术 三、导游员的带团技能 四、导游与人交往的能力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 导游工作是一门艺术 一、导游工作的艺术性 1、表现在导游方法的多样性、灵活性和创造性 2、由导游工作的特殊性、复杂性和广泛性所决定 3、导游讲解服务是一个艺术再加工和创造的过程 二、导游艺术的要领 正确掌握导游艺术、灵活运用导游方法是做好 导游工作的基本保证 1、因势利导（了解需求，满足需求，引导审美） 2、融会贯通（语言 讲解 方法技巧） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 不同场合的导游讲解技巧 1、在旅游车、船中：导游员在旅游车、船中进行讲 解时，要注意交通状况、道路或航道的宽窄等，并 据此调整讲解内容的多少。（不听讲解、空白、提问、干扰） 2、在景区景点内：导游员在景区景点内导游讲解 时,要从一地移动到另一地，旅游者在这种行进过 程中较少产生厌倦感，但由于景区环境的变化很大, 导游员必须通过不断变换声音和位置来吸引旅游者 的注意力。（嘉峪关城楼） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台