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票据、结算业务专题培训 票据法所称的票据 票据背面的被背书人是否可更改？更改后由谁盖章？ 哪些票据可以挂失？ 票据丧失如何填写申请？ 票据、结算业务专题培训 法院对票据挂失有什么规定？ 客户丢（遗）失支票应如何办理？银行怎样受理？如何操作? 新版票据与旧版票据有何不同？ 票据法所称的票据、规定 什么是票据?票据法所称的票据 票据法所称的票据是指：支票、本票、汇票 [(汇票又分为银行汇票和商业汇票（商业汇票细分为银行承兑汇票和商业承兑汇票）] 票据法规定：票据的出票日期、收款人名称、出票金额（含实际结算金额）、出票人签章属于不可更改事项；其他可更改事项由原记载人盖全套签章证明。 票据法所称的票据、规定 票据的有效期多少天？怎样计算？最后一天为节假日怎么办？ 支票的有效期为10天，即从签发日起10天、银行汇票的有效期为一个月、本票的有效期为二个月、商业汇票为六个月. (注：天数的计算方法同支票)。 票据的最后一天如果是法定假日的顺延一天。应当在节假日后的第一个工作日规定时间内到银行办理进账或办理委托收款手续. 汇票的多余金额是否可更改？多余金额栏更改或涂改应加盖谁的印鉴？ 根据票据法的有关规定，票据上金额、实际结算金额属不可更改事项，汇票多余金额属于可更改事项，汇票的多余金额更改，应由汇票正面收款人签章证明，该签章应与汇票背面第一格背书人签章一致。多余金额只能更改一次。 票据背面的被背书人栏是否可更改？更改后由谁盖章？ 票据背面的被背书人栏属可更改事项，被背书人栏书写名称更改，由负责记载的背书人签章证明（即由前手盖章）。 如果因更改被背书人栏而加盖更改印章不够地方，可在票据上端粘贴一张粘贴单即可解决。 委托收款背书时加盖的印鉴不清晰重盖而导致跨栏背书的支票能否受理？ 票据背面的被背书人栏是否可更改？更改后由谁盖章？ 答：应予受理。所谓背书跨栏，是指客户本应依次在第一背书栏内做成背书，却将背书及签章分别作在第二或第三背书栏的。 他行票据委托收款：持票人委托开户银行收款的，必须在支票背面背书人签章栏签章，并注明“委托收款”字样、背书日期；在被背书人栏记载开户银行名称。企业背书签章应与预留银行印鉴相符。银行应坚持“谁的钱进谁的账，款项收妥抵用，银行不垫款”的结算原则。 哪些票据可以挂失？ 答：根据支付结算办法第四十八条规定：已承兑的商业汇票、支票、现金汇票、现金本票可以申请办理挂失。 客户将空白支票遗失，银行能否办理挂失手续？ 答：根据《支付结算办法》第49条的规定，空白支票遗失，银行不能办理挂失手续。 只有填写要素齐全的支票才能办理挂失手续。 票据丧失如何填写申请？ 答：第四十九条规定：允许挂失止付的票据丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章（预留印鉴）。 票据丧失如何填写申请？ 挂失止付通知书应当记载下列事项： A）票据丧失的时间、地点、原因 。 B）票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称 。 C）、挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法。 欠缺上述记载事项之一的，银行不予受理。 法院对票据挂失有什么规定？ 答：支付结算办法第五十条规定：付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书后，查明挂失票据确未付款时，应立即暂停支付。付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起12日内没有收到人民法院的止付通知书的，自13日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。（即客户办理挂失手续后，应立即到当地法院进行公示催告，在挂失日起12天内把法院公示催告送交到银行，否则，银行不承担责任） 法院对票据挂失有什么规定？ 第五十一条规定：付款人或者代理付款人在收到挂失止付通知书之前，已经向持票人付款的，不承担责任。 客户丢（遗）失支票银行怎样受理？应如何操作?（一） 答：首先看该票据是否属于可挂失的票据、再检查该票据号码是否已被使用？属于可挂失的票据，应审查客户填写的挂失申请书是否完整？印鉴是否相符？审查无误后才能办理正式挂失手续，同时按挂失票据的金额收取1‰（最低20元）的挂失手续费，并登记挂失登记簿。 挂失止付通知书第一联加盖业务公章作为受理回执交给失票人，第二联做挂失交易后送事后监督中心，第三联登记支票挂失登记簿后专夹保管。 客户丢（遗）失支票银行怎样受理？应如何操作?（二） 往来户凭证挂失交易码：1335交易--查询凭证号码、1222挂失交易、1220解挂交易。 单位定期（通知）存单挂失交易：1470交易查询存单户的基本信息、1474存单挂失/解挂交易、存单挂失新开交易。 汇款业务----- 款项已汇出客户要求协助退款或款项未汇出，但回单已盖章交给客户，后客户要求撤汇怎么办？ 答：汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇 。对