简博-护理敏感质量指标概述0730.pptx

护理敏感质量指标概述;“受过培训的护士是人类的一大幸事，与医师和牧师相比，她的使命并不亚于任务一位。” ——William Osler爵士 (1900);……南丁格尔于（1851年）11月4日带领38名护士到达黑海沿岸的斯库塔里战地医院。在不足6个月的时间里，南丁格尔克服了无数艰难困苦，终于使战地医院焕然一新，死亡率从40%降至2%。 ——《剑桥医学史》;指标的功用;案例1. 您的团队年龄梯度怎样？;引例：选谁当领袖？;候选人A;敏感指标;敏感指标; Death Among Surgical Inpatients with Treatable Serious Complications Pressure Ulcer Prevalence (Hospital-Acquired) Restraint Prevalence (vest and limb) Patient Falls 5) Falls with Injury 6) Catheter-Associated Urinary Tract Infection (CAUTI) Rate for ICU Patients ……;敏感指标的开发;案例2：国家护理中心推荐的护理敏感质量指标;?;国家护理中心推荐的护理敏感质量指标;国家护理中心推荐的护理敏感质量指标;品质;;;;案例1. 尿路感染预防要点;案例2. 跌倒预防要点;国家和地区层面应用展望（举例）;护理时数;医院层面应用展望（举例1）;2015年2月;操作和应用的关键：打通信息渠道;对指标值本身考量 如果对信息可靠性只有75%的把握，那么，对指标值的把握至多不会超过75% 对指标值影响因素的考量 单凭质量指标值的变化就判断质量的改变，往往会过于武断 结合历史数据和同行资料作纵向和横向的比较，方能把握比较真实的情况 关注指标可能带来的负面激励 管理者对管理对象应对指标约束的策略性行为要有所准备，应用指标管理时往往辅以配套措施;操作和应用的关键：找出根源 驱动改善;;共同努力营造的良性循环;Thank You !