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I——积,曩弓民Ⅵ一刚产业P观aNI察T一日
社区卫生暇务中心和乡镇卫生院逐步取消基本药物销售加成.通常在地理位置 £s其同台竞争的零售药痦如伺改变
营销策略?零加成对药店究竟会产生怎样的影响?他们的出路伺在?在这个没有硝烟的战场。二者现在呈现出怎样的竞
争态势?继续对抗抑或合作发展?对此.本刊记者近H走进北京多家药店明察暗访
“零加成时代药店 “钱途
■ 本刊记者 程丹丹
26 中国卫生产业 ·第七卷 ·第四期
V.EW■●口意●NT日朋积- 蜀点贰
_
健泰堂大药房的情况也大致相同 :“在 不在药 店消费 了,已经 回到医疗 那边
这个 区域 (西苑社 区)我们都 差不多, 去 了,顾客在流失 。”李庆福无奈地说 。
经营情况基本一样 。感觉这边 没有 受 一 直锁 定老年人 为市场 目标消费
什么影响,老顾客还会来 。” 群体 的北京天天好 大药房对这个 问题
然而 ,记者在规模较大的药店 ,听 的反应还算平和 :“我们的药店性质是
到了截然相反 的声音 。 平价药店 ,~来相对便宜,而且老年人
北京 医保全新大药房有限责任公 时 间宽松 ,有充裕 的时 间找药师面对
司总经理李庆福快人快语 :“基本药物 面沟通咨询 ”,董涛补充道 ,“我们店里
目录零差 价和 医保 报销 比例 的提高, 有四个职业药师,专 门负责咨询,是专
这两块政策对我们 的影响很大 。”北京 业的,在 这一块我们进行 品牌销售和
天天好大药房有限公司营运总监董涛 品牌服务 ,让顾客放心。”
意味深长地告诉记者 :“对我们是一个 而 已有 8年 成长经历 的德威 治 医
很大的冲击,降价后,有些顾客对这一 药,当初 就把平静 的北京 市场掀起波
块很 敏感 ,其实 我们现在也是 处于一 澜,王志军告诉记者 ,他们是第一个提
个维持阶段 ,看 国家的政策支持 。” 出平价药 店 口号的,当时在北京并没
“零加成实施之后 ,北京的推进还 有平价这 么一说,给顾客 带来 了很 多
没有 迅速地 普及 ,因为 医改不 是简单 实惠 ,包括在业 内、新闻媒体界轰动都
地取 消药品加成 的问题 ,还有一 系列 很大 。顾客 回流,成本提高,经营效益
其他 的问题 ,所 以我觉得对我们零售 下降,这 一系列的连锁反 应在王志军
终端药店的影响肯定还是有的。”德威 看来都是意料 之 中的,电话 那头的他
治 医药连锁副总经理王志军 同样认为, 很温和地说到,“就零加成政策在北京
零加成政策迟早会对药店带来;中击 。 逐步推开来讲,现在随着 医改的进程 ,
在记者 的走访 中,发 现像一 些个 已经把原来 在药店消费的顾客重新转
体平价药店基本座落在 市郊 区的各大 向 了医院,我们 觉得从去年 下半年到
社区、村子里,存在着明显的区域化经 今年这几个月 ,在终端逐渐体现 到这
营,但有些药店却面临着时下的市场环
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