信息共享空间理念下图书馆面向企业延伸服务的平台设计与实现.pdfVIP

四川图书馆学报 2014年4期总第200期 文章编号：1003—7136(2014)04—0059一03 信息共享空问理念下图书馆面向企业 延伸服务的平台设计与实现 徐 菲 (成都理工大学图书馆，四川成都610059) 摘要：延伸服务是21世纪高校图书馆服务创新的趋势之一。文章将信息共享空间理念融入到高校图书馆延伸 服务中，使服务内涵得到了极大拓展，在信息资源、网络技术、硬件设备和图书馆员的支持下，利用物理空间、虚拟 空间和用户空间作为信息共享空间的三维坐标，构建了高校图书馆面向企业用户延伸服务平台，丰富了高校图书 馆延伸服务内容。 关键词：延伸服务；信息共享空间；高校图书馆 中图分类号：G258．6 文献标识码：A 随着知识经济时代的到来，数字资源快速增长，各类 看，延伸服务手段更加多样化，不再局限于传统借阅服务， 信息技术广泛应用，广大用户的学习模式、科研习惯、交流 而是以用户为中心，提供更加个性化的信息服务；从服务 渠道、信息利用方式均发生变化，图书馆传统服务模式已 对象来看，延伸服务惠及校内师生、校外企事业单位用 越来越不能满足读者服务的需要。面对日益复杂的社会 户。…本文所述的高校图书馆延伸服务对象是企业用户。 环境，图书馆需要改变服务方式，随时关注信息技术发展 1．1 延伸服务的组织形式和模型 和用户信息需求，在作好常规服务基础上，充分利用图书 信息共享空间理念下高校图书馆空间的概念得到了 馆资源优势和技术优势，延伸服务触角，主动与当地企业 加强，。2o延伸服务形式采用“多对多”的方式构建，分为三 用户联系，建立一种高效运转的延伸服务体系。 种形式：物理空间、虚拟空间和用户空间，p。在上述空间 在高校图书馆延伸服务中融入信息共享空间理念，将 中通过与合作伙伴商讨、协作，实现资源共享、合作交流， 赋予高校图书馆延伸服务更多更新的含义。信息共享空 满足用户信息需求，达到可持续发展目的。 间是一个综合学习环境，它将图书馆服务、设施、资源、技 面向企业延伸服务模型(如图1)反映了信息资源、 术和空间有机整合在一起，为用户提供一个便捷的信息获 图书馆员、网络技术和硬件设备的有序结合，并由此构建 取途径。在信息共享空间，用户与图书馆员之问、用户与用 信息共享空间理念下的物理空间、虚拟空间和用户空间， 户之间、图书馆员与图书馆员之间都可以相互交流学习，获 实现以用户为中心，为用户提供多种形式服务的管理模 得一站式信息服务。信息共享空间理念下的图书馆延伸服 式。延伸服务及其支持系统是实现高校图书馆服务创新 务不仅对促进用户学习和研讨，培育用户信息素养起到积极 较理想的平台，它冲破了图书馆物理围墙束缚，在服务技 作用，而且也推动了高校图书馆服务模式的创新。 术、服务形式上较传统服务有更大优越性。 1．2延伸服务技术支持 l 面向企业延伸服务平台的设计 信息共享空间理念下，图书馆面向企业用户延伸服 高校图书馆延伸服务是图书馆在常规服务基础上开 务，表现为物理空间延伸、虚拟空间延伸和用户空问延伸， 展的所有拓展服务。从服务时间来看，延伸服务时间极大 在技能熟练的图书馆员、计算机专家和指导教师的协助 延长，特别是在虚拟空间，图书馆服务时问延长为7×24 下，结合高校图书馆丰富的馆藏资源和完善的软硬件设 小时；从服务空间来看，不再局限于图书馆物理围墙之内， 施，为企业生产经营提供深层次服务，促进用户学习交流 而是馆员走出馆舍、主动为用户提供服务；从服务形式来 和协作研究。 收稿日期：2014—02—22 注：2012年度四川省高校图书馆、情报与文献学规划项目“