《便利竞争，赢在高效物流配送》.pptVIP

旅游商店卖的是“便利”，然而消费者“便利”需求的满足，就需要强大的物流配送体系 的支持来实现 目前我国的旅游商店竞争已由店前、店内竞争发展到店后竞争，后台系统的实际运行状况将决定前台、店内能做什么。归根结底，旅游的比拼已经渐渐转化为店后物流配送体系 支持的竞争 便利店的特点 商店的位置：消费者步行在旅游景区游玩，期间产生了需求及购物纪念，故需要安排的景区内的各个位置； 营业时间：配合旅游景区的作息时间，做好全方位的供应； 商店的面积都较小 商品品种：考虑到店铺面积较小，需要压缩同类商品的品种数目，以最常用的生活必需品为主体，包括一般食品、玩具、游泳产品和烟、酒等，品种一般都在数百种 根据日本对销售点经营状况的研究，发展营业面积与单位面积销售业绩有很大的关系 便利店物流配送的特点 配送门店数量多、规模小、出货数量大，需要小而高效的物流配送系统，同时，需要控制配送的成本，不能让其吃掉过多的毛利(如果有生鲜经营和快餐服务的话，配送的成本会更高) 拆零比率大，85％的商品需拆零配送 送货时效要求高，需24小时内送达，至少达到一天一配 7—11便利店的简介 战略面： 便利店商品结构分析 便利店的物流型态 物流配送方式与频率 物流网络与物流信息 战术面： 物流发展的六个阶段 服务于7-11的三个物流公司简介 第三阶段1000-1500店： 策略： 增加常温物流的功能及服务 依不同类别设定合理物流费比例 开始建立自己的低温物流网络 开始建立18℃物流的基础建设 焦点： 开始建立全温层物流网络 第四阶段1500-2000店： 策略： 焦点在建立低温物流网络 加强EOS订货与配送频率 焦点： 建立DC管理办法 第五阶段2000-2800店： 策略： 发展18 ℃物流网络 整合杂志物流网络 Cost down 焦点： 建立一个更具竞争力的物流系统 RSI 公司简介 UPCC 公司简介 WDS 公司简介 三家物流公司特性比较 RSI：捷盟营销股份有限公司 前身为统一超商物流课 1990年9月25日成立 资本额：2亿元 资本结构： 统一企业 20％ 统一超商 25％ 南联贸易 20％ S ：Service： 专属服务 M：Management： 智慧经营 A：Aggressive： 积极行动 R：Responsibility： 社会责任 T：Technology： 科技物流 7-11： 约2,496品项 （常温商品：加工食品、饮料、日用品等） 康是美：约5,383品项 （常温商品：化妆品、美容用品、药、食品等） UPCC：统昶营销股份有限公司 前身为统一企业低温物流事业部 资本额：2亿1千万 资本结构： 统一企业 20% 南 联 20% 统一超商 60% 热诚服务 物流为服务业，以客为尊、服务观念 任劳任怨 全年无休、日夜配送、多频率配送、特殊时段配合 成本观念 任何人、任何作业皆需以成本为依归 身体健康 活力、健康、积极 心中有爱 对公司、家庭、同仁、客户，甚至社会一份关怀与尊重 5 ℃冷藏商品 配送商品 — 乳品、果汁、饮料、甜点及凉面等 快餐类商品等约120种 配送区域 — 全国2888家统一超商门市 冷藏物流中心 — 共有新市、台中、莺歌、嘉义及花莲 五个冷藏物流中心 WDS：大通文化营销股份有限公司 成立日期：１９９９年３月１日 前　　身：统一超商公司所属　　　　　『杂志物流中心』 资 本 额：新台币 ７５４０万元 股东结构：统一超商１００％投资 我们将不断创新、研发,来支持配本技术、物流技术及商流服务,以达成对顾客高质量之全方位服务。 三家公司特性比较 WDS特有的配本订货方式 分区接力式理货方式 分区接力式拣货方式 三菱商事 25% 菱 食 10% RSI物流中心位置及配送区域 伸鸿 DC 中坜 DC 台中 DC 路竹 DC 仁武 DC 澎湖分仓 金门分仓 花东DC 三峡DC RSI经营理念：SMART RSI服务对象及商品类别 UPCC物流中心位置及配送区域 冷藏 DC 冷冻 DC 台中 DC 新市 DC 莺歌 DC 冷冻分仓 暖暖DC 花莲DC 嘉义 DC ▲ 鲜食CDC 麻豆CDC ▲ ▲ UPCC经营理念 UPCC服务对象及商品类