个性营销——21世纪营销创新主旋律.pdfVIP

第19卷第5期 山西高等学校社会科学学报 V01．19No．5 SOCIALSCIENCES OFCOLLEGESOFSHANⅪ JOURNAL 2007) (2007年5月) (May 个性营销 ——21世纪营销创新主旋律 张荣秀 (山西旅游职业学院，山西太原030031) [摘要]从消费者个性化需求出发，21世纪营销创新的主旋律是个性营销。通过实施识别目标顾客、产品个 性化、价格个性化、渠道个性化、促销个性化等策略，达到不断调整自身产品结构和营销方略，以满足消费者的个性 需求，形成企业独特的竞争优势。 [关键词]营销创新；个性营销；主旋律 [中图分类号]研13．50[文献标识码]B[文章编号]1008—6285(2007)05一0043一03 和实践发展的新趋势，是适用于21世纪新经济条件 一、个性化需求呼唤个性营销 下的一种营销思想。迄今为止，个性营销常常被营 随着我国市场经济的发展，人们消费结构发生 销理论界等同于定制营销或一对一营销。 了巨大的变化。21世纪的消费者具有良好的教育 个性营销，应包含两个方面的含义：一方面是指 背景和日益个性化的价值观念，他们期望得到在功 企业的营销要有自己的个性、用自己的特色创造出 能和特点上更能满足其个性化的、完全符合其要求、 需求吸引消费者；另一方面是全方位地满足顾客个 融人其思想的、使其得到极大的身心满足的产品和 性化的需求。也就是说企业要开发出个性化、丰富 服务，而非一窝蜂地追赶市场上时兴的东西，这种个 多彩的比较另类的产品，以突破常规的富有冲击力 性化的消费需求已经不是消费量的满足。他们要求 的营销，挖掘、引导、创造并满足市场需求，符合当今 企业生产的产品品种丰富，不相雷同。企业面临着 人们求新、求异、求变的个性化消费潮流。是以“顾 不断设计和不断生产新产品以适应市场需求，求得 客的需求都是不同的”，“产品或服务最终要满足顾 生存和发展。过去那种标准化的成批生产和销售的 客的需求”为理论基础；以顾客的消费心理、行为日 传统营销模式，既限制了产品的多样化生产和多样 益成熟，日益多元化、差异化、个性化为市场基础；强 化服务，又制约了消费者的个性化消费。企业要生 调企业必须运用与竞争对手截然不同的营销手段， 存发展，必须同时具备个性化的营销能力。 有意地引导市场和消费群体朝着有利于自己的方向 发展，使潜在的市场变成现实的市场，并逐步与竞争 二、个性营销的含义及其重要性 对手拉大距离，使自己更为独特，以最终达到开拓市 个性营销是随着社会经济的发展，市场进一步 场、占领市场、拥有市场为目的的一种营销理念。个 细分化和个性化的必然要求，它强调当今企业须满 性营销是一种科学的、创新的营销理念，电子商务， 足顾客个性化的需求，代表着当今企业营销的理论 网络技术为实现这种营销提供了优秀的操作平台。 CurrentSituationof andCo蛐temeasures PopIllation