护士长质控十二大本记录规范PPT.pptVIP

护士长质控十二大本记录规范高安市人民医院护理部 邓惠芬2014年3月13日 前 言 护士长十二大本是对护士长工作考核的一个重要标准，体现了科室工作的科学化规范化管理水平，为了各科室各项工作走上规范化管理的轨道，进一步提高医院科学化规范化管理水平，护理部组织各科室护士长对护士长质控十二大本书写规范进行培训。 1 4 护理会诊记录本 护理疑难病例讨论记录本 护理教学查房记录本 2 3 护理不良事件讨论分析记录本 十二大本内容 十二大本内容 护士业务学习记录本 实习学生小讲课记录本 护士岗前培训记录本 9 7 8 1 6 5 10 工休会记录本 二、护理疑难病例讨论记录本 1、每季度不少于一次。本科室能解决的问题由科室护士长主持，科室全体护理人员参加。病例的选择多为病情复杂的常见病或疑难的少见病，或是涉及多系统的疾病，新开展的手术，新的护理技术。 2、本科室不能解决的护理问题由科室护士长提出讨论申请，护理部主任组织全院护士长和有经验的主管护师以上人员参加。 3、讨论时由护士主持，先介绍讨论的目的和需要解决的问题，责任护士介绍患者病情、诊断、治疗、护理等，参加人员到床边评估病人，了解病人情况，确定需要解决的问题。 4、参加人员对护理问题等进行讨论，提出意见和建议，解答护理问题，制定护理措施，讨论结束时由病区护士长进行汇总讨论意见。 5、参加人员本人签名，注明参加人员职务和职称，认真做好记录，并将讨论意见记录在护理记录单上，注明×××高级护士或×××专科护士意见，根据讨论意见组织临床实施。 三、护理教学查房记录本 l、每月由组织一次护理教学查房，全科护士及实习学生均参加，病例的选择多为病情复杂的常见病或疑难的少见病，或是涉及多系统的疾病，新开展的手术，新的护理技术。由护士长主持查房，查房提前2--3天将查房病种通知每位护士做好准备。 2、主持人先介绍此次查房的目的，责任护士比较完整、系统地汇报病情，然后提出护理诊断及措施等。 3、参加查房人员提出自己的新观点、新方法，使护理措施更到位。 4、主持科的护士长要介绍该病的目前治疗及护理新进展，并对护士及学生进行提问。然后对教学护理查房进行总结及评价。 5、参加人员本人签名，至少5人发言，注明参加人员职务和职称，认真做好记录。 四、护理不良事件讨论分析 记录本 1、各科室应及时登记差错、事故发生的经过、原因、后果等，并244小时内上报护理部。 2、每月一次对本科发生的不良事件进行分析讨论，由护士长主持，全科护理人员参加。 3、先护士长介绍本科发生的不良事件，由本人讲述不良事件发生的经过、原因、从中吸取的教训。参加人员积极发言，对不良事件进行原因分析，总结经验教训，提出防范措施，以改进工作，最后由主持人进行分析，定性、提出处理意见。 4、参加人员本人签名，至少5人发言，注明参加人员职务和职称，认真做好记录。 五、工休会记录本 1、每月召开一次，由护士长或其指定的高年资护士召集，也可由经管医师召集，邀请科主任参加。 2、向病人宣传医院制度、健康宣教，着重听取病人对医疗、护理、饮食、服务态度和管理工作的意见和建议，病人和家属的意见要落实到具体人和事，并据此改善和提高工作质量。 3、对病人的意见及建议能够改进和采纳的应立即协调有关部门及人员解决。因故暂时不能改进和采纳的应向病人解释，并取得病人详解。并记录处理结果。 4、注明参加人员职务和职称，认真做好记录。 1、每月不少于一次，每年年初应作好计划，内容要实用，包括专科护理、护理新进展、新技术、护理应急预案、护理工作制度、常见疾病护理常规、工作职责、护理安全等培训，护士长要审核讲课内容，有的科室把操作培训或人家一篇论文照搬。 2、参加人员本人签名，及时记录，记录可以简单记录主要内容，但讲稿要详细，用A4纸打印。 六、护士业务学习记录本 七、实习学生小讲课记录本 1、每周一次，学生下来实习时做好安排，内容要实用，主要是专科护理及基础护理方面，内容可以重复，讲稿题目下方有时间、主讲人。讲课老师应安排资质高、理论知识强的。 2、参加人员本人签名，及时记录，记录可以简单记录主要内容，但讲稿要详细，用A4纸打印。 1、新入科护士均应及时进行岗前培训，内容主要包括科室规章制度、组织纪律、着装、科室环境、护理应急预案、护理工作制度、常见疾病护理常规、工作职责、工作流程、常见仪器使用、服务态度、操作培训等，培训后进行理论及操作考试考核后方可进入临床工作。 八、护士岗前培训记录本 2、参加人员本人签名，及时记录，记录可以简单记录主要内容，但讲稿要详细，用A4纸打印。 九、行政查房记录本 1、由护士长组织质控小组成员每周一次，内容主要包括科室规章制度执行情况、组