青年个案社会工作.ppt

第三讲 青年个案社会工作(一) （工作原则与工作关系） 个案工作的基本原则 个案工作的专业关系 移情与反移情 案例三:见课堂案例 个案工作的原则 综合分析的原则 具体情况具体分析的原则 案主积极参与和自决的原则 重视专业关系的原则 承认接纳的原则 注重沟通的原则 维护案主的尊严和权益，严守专业秘密的原则 个案社会工作的专业关系 在个案社工作中，“关系”表示两个人之间的情感互动，这种互动可以是暂时的，也可以是长期的，这种关系称为专业关系． 个案专业关系的特性： 　　目的明确性； 　　兼容性； 　　暂时性； 　　不平等性； 　　非互助性； 　　涉及机构 　　以案主利益为中心 专业关系的基本要素 目的：最重要的一个要素，一般包含三个方面特征，即规范性、操作性、独立性 关心他人：社会工作者真诚地关注案主所发生的事情并能将自己的关心传达给案主。 承诺与责任：尽力满足案主的需要，对安排的一些活动不能迟到或缺席，将工作的重点集中在案主的问题上，提供一个有助于分享、成长和发展的专业关系等。 接纳与期望： 　　　接纳是指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度；期望是指一种预期或希望，希望自己的行为付出能够得到某种形式的行为反应。 专业关系的基本要素 同感：即同理心。是指社会工作者理解他人对环境的感受，从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。 真诚和一致： 　　　真诚是指工作者在和案主建立的专业关系中一直保持着开放和诚实的态度；一致则指工作者作为专业人员的真实的自我价值观，与案主沟通的内容和行为举止要保持一致。 权威和权力 　　 移情 移情：是指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，发、投射到社会工作者身上，把他当作案主早年情绪生活经验中的某一特定个人一样看待。 移情有正移情和负移情 处理移情的方法： 　　１.及时发现移情的苗头，适时采取措施 　　２.认识情感转移的性质 　　３.具体措施 　　　首先，促使案主表达其感受，以利于进一步的研究、了解； 　　　其次，社会工作者要有目的地提供机会给案主，允许他对社会工作者表达各种感受，使被压抑的情绪得以疏导或发泄，以消除内心的冲动力而逐渐恢复平衡 　　　　 反移情 社会工作者将以往的经历及与他人的关系中产生的感受和情感转移到案主身上。 反移情：正反移情和负反移情 社会工作者经常进行自我反省的训练，不断积累工作经验，才能有效地防范反移情。 课后作业: 案例四: (见课程案例) 如果你现在就是一名社区工作者,面对小王这样的案主,你该怎么办?请写出你的具体可实施的方案. 第三讲青年个案社会工作实务(二)----工作模式 社区管理与服务 案例(五) 主要工作模式 人本主义治疗模式 理性情绪治疗模式 结构家庭治疗模式 一、 人本治疗模式 基本概念与理论假设 治疗方法与技术 模式评述 案例分析 （一）、 基本概念与理论假设 人本主义以心理学的第三势力出现，反对心理分析和直接辅导学派，主张人的尊严和价值，致力于发展以人的尊严和价值为中心的心理学。 1、人性观---- 罗杰斯认为从本质上讲，人是善良的、理智的、仁慈的、可信赖的。人有与他人和谐相处的愿望和能力，有自我成长、自我实现的内在动力。对人性积极乐观、相信他人是理智的、能够自立的、对自己负责的，有正面的人生目标、因此可以获得进步；同时其人性观又是建设性的和社会性的，值得信任，可以合作。 2、自我实现---- 是指对天赋、能力和潜能等的充分开拓和利用。 他们能够实现自己的愿望，对他们力所能及的事总是尽力去完成。自我实现的任有如下特征： 有一种谦虚的态度； 其认识较少受到欲望、焦虑、恐惧、希望、盲目乐观或悲观的歪曲； 创造性是个普通的特征； 有一种健康的自尊。 3、自我概念---- 是罗杰斯人本治疗模式的核心概念。他认为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。 ★自我概念：是指人在内心深处关于自己的形象，是对自己的看法和评价。人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。 ★自我概念是一套有组织的、连贯的关于自己的观感，如身份的界定（我是谁），对自己能力的 界定（我可以做什么）。 ★自我概念无时无刻不影响我们的行为。 自我概念与现实经验有的对应关系如下： 自我概念与现实经验一致；认为自己能够击败大对手，最后得了冠军。 自我概念与现实经验矛盾或冲突；对自己低于或高于现实的认识。 自我概念与现实经验脱节。即自我概念本身应该和现实经验的内容相对应，但个人并没有意识到。 （二）、治疗方法和技术 1、治疗目标： 提供一种治疗的气氛协助案主重新认识自己，发现真实