短消息系统信令错误分析及故障处理.docVIP

精品论文 参考文献 短消息系统信令错误分析及故障处理 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 523129 摘要：本文通过对短消息的系统原理进行简单阐述，描述短信信令出错原因并结合相关案例，描述短消息故障处理的思路。 关键词：短消息信令；MO；MT；取路由；出错信息 一、短信系统概述 短消息中心是独立于GSM网络的一个业务处理系统，主要功能是提交、存储、转发短消息，并完成与PSTN、ISDN、PSPDN等网络的互通，以传递来自其它短消息实体SME（Short Message Entity，如：人工台/自动台等）的短消息。鉴于GSM网络信令的复杂性、业务的多样性，从业务表现出来的故障现象比较简单（下发消息失败），但原因很复杂。如果维护人员熟悉短消息系统结构，掌握信令规范和SMPP协议，从消息流程上可以逐段分析排除定位。 下图简单描述了短消息的业务流程。 二、短信信令错误原因 因种种原因，在短消息发送过程中，HLR和MSC都可能给网关返回出错信息。这些出错信息由GSM09.02协议规定。网关将这些出错信息以及自身处理过程产生的错误传递给调度中心，调度中心将根据出错信息和错误类型的设置决定短消息的重发或删除。短信接通率是短消息系统的重要性能指标之一，优化系统性能是我们努力的方向。深入分析这些出错信息，有助于问题的准确定位。 如果短消息中心无法接收短消息，G/IW网关将给Servicing MSC返回错误。这些错误可能包括： a）G/IW网关接收MAP_MO_FORWARD_SHORT_MESSAGE后，如果发现原语数据有无，将返回意外数据和数据丢失给MSC； b）如果没有标注SC，网关返回SM转发失败给MSC； c）SC返回的错误，网关用SM转发失败带诊断信息转发给MSC； d）如果网关无法将短消息传递到SC或传递过程因某种原因失败，网关将给MSC返回系统错误。 MT失败产生错误的原因可能来自于 1.网关发送路由请求后HLR可能返回的部分错误原因。 表1 取路由回应过程中出错信息 信令过程 取路由回应 响应者 HLR 错误描述 错误值 出错原因 systemFailure（系统故障） 34 网关向HLR发送MAP_SEND_ROUTING_INFO_FOR_SM请求后，会话异常终止或收到提供者错误 dataMissing（数据丢失） 35 原语中没有提供必需的参数和数据：上下文中需要的一个可选参数丢失 unexpectedDataValue（意外数据） 36 原语中有关参数和数据的格式错误：在当前上下文中该参数数据类型正确但值错误或不应包含该参数 facilityNotSupported（设备不支持）