发展建材电子商务迎接WTO挑战研究.pdfVIP

第三届中国软科学学术年会论文集 发展建材电子商务，迎接WTO挑战 张金隆 华中科技大学管理学院 龚业明 华中科技大学管理学院 蔡淑琴 华中科技大学管理学院 鲁耀斌 华中科技大学管理学院 一、电子商务及其影响 据有关资料，电子商务1998年全球营业额$740亿;1999年全球营业额S200。亿; 2003年全球营业额将达到$32000亿。占全球经济总收人为5%。据CNNIC(中国互联 网络信息中心)调查。1999年我国网络用户已经达到890多万，与CNNIC第四次统计相 比，中国的网民数量增长速度又一次验证了所谓的“新摩尔定律”，即每半年翻一番 如果 把这些网民视为电子商务的未来潜在用户，可以说中国电子商务的市场增长存在着巨大 的商业机会。我国电子商务发展虽然较为落后，随着 INTERNET在我国的普及 网络基 础设施的不断完善，全国上网人数和企业将不断增加，各行各业电子商务应用将会得到迅 猛发展。 (一)电子商务的特征 所谓电子商务(Electronic一Business),就是采用电子形式开展商务活动。它包括在供 应商、客户、政府及其参与者之间通过任何电子工具，如EDI,E一mail等共享商务信息， 并管理和完成商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。应该强调的是，商务是根 本，电子是手段。电子商务的特征主要有: I.对象虚拟化。通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸 易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，整个交易对象虚拟化。对卖方来说，最简单可 以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而 “虚拟现实、网上聊 天”等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择商品，并将信息反馈给卖方，通过信 息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付。 2管理科学化:由于互联网络将贸易中的商业报文标准化 使商业报文能在世界各 地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采殉、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、 货物托运及海关申报等过程无须人员千预在最短的时间内完成，管理更加科学。电子商 务克服传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个 交易非常快捷与方便。 3.交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在:(1)距离 一 122 一 中国加人WT(〕后的机遇与挑战 越远，网络上进行信息传递的成本就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低 了信息成本。(2)买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关 环节。(3)卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷 品等大量费用。(4)电子商务实行 “无纸贸易”，可减少约90%的文件处理费用。(5)互联 网使买卖双方即时沟通共需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而大大降低库 存成本。(6)企业利用因特网(Internet)可实现无纸办公(OA)，提高内部信息传递的效 率，节省时间、并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商，以及分布在其他国 家的子公司、分公司联系在一起及时地对各地市场情况作出反应，即时生产，即时销售，降 低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。(7)传统的贸 易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台只是网吧或办公室。 4.交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交 易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防 止伪造信息的流通 例如，在典型的许可证ED]系统中，由于加强了发证单位和验证单 位的通信、核对，所以假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈 子、骗退税等行径。 (二)电子商务带来的影响 电子商务带来的影响主要表现在以下方面: (助全新的商务模式。例如，在利用因特网销售建材时，如果仅仅利用因特网接受客 户订货，客户是不会满意的:首先，企业要把客户通过因特网预定的建材数据存储在客户 数据库中。其次，要建立及时发送的发货中心和物品流通公司。再次，在结算方面，要通 过金融机构进行