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融易网主要功能介绍 齐鲁证券电子商务部 2010.07 目 录 背景简介 齐鲁证券融易网建立在一个业内全新客户服务理念基础上的“客户资产支持服务体系”和客户自助金融服务平台的齐鲁证券综合客户服务体系，采用电子商务的业务发展模式成功的将公司网站转型为公司重要的集客户服务、客户开发、产品营销的业务平台，最大限度的为客户提供高层次的金融服务。 融易内涵： 融：融汇，贯通。兼容并包，容纳海川。体现了齐鲁证券融汇专业智慧，立足金融服务，兼容并包，周到全面、灵活多变的服务理念。 易：轻松，变化。代表了因人而变的服务理念和轻松理财的服务主张，e体现了以互联网为平台的理财服务趋势。 背景简介 公司网址：/ 网站首页简介 网站首页栏目介绍 首页栏目（一）——网上营业厅 网上营业厅栏目定位于为广大投资者提供公司的基本业务、增值业务介绍和基本服务介绍的栏目，让客户对公司的业务与服务有一个全面的认识与了解，不仅如此，网上营业厅还有一个重要的功能就是营销和宣传，营销公司的产品、宣传公司企业文化，推广公司的活动等等。 注意事项：1、预约开户的衔接工作 2、极速行情注意事项—客户分类 3、天机汇服务界面—客户分类 首页栏目（二）——财经资讯 财经资讯栏目是网站的一级栏目，主要展示网站的所有资讯，是网站比较主要的部分。该栏目主要定位于为广大投资者提供和金融领域有关的全方位的资讯产品。财经资讯栏目的主要功能是分门别类地、全面地为投资者提供金融资讯，让投资者能够在第一时间了解和判断金融市场的变化和进展，为自己的投资决策打下一个坚实的基础。 首页栏目（四）——齐鲁财富 汇集齐鲁证券所有的财富系列品牌，综合所有的产品服务实力，展现齐鲁证券新网站新服务和新风貌。 首页栏目（五）——营业网点 营业网点栏目是定位于为齐鲁证券的非现场交易用户提供一条方便快捷的网上服务通道，实现了利用先进的互联网技术，将服务的触角伸向实体营业部遍及不到的客户身边。另外，营业网点栏目还给各个营业部提供了展示实力和营销服务的一个平台，管理员可以动态维护营业部的公告、动态和咨询。 首页栏目（六）——走进齐鲁 走进齐鲁栏目定位于为齐鲁证券提供一个展示自我的平台，以更好地推广公司的品牌形象。浏览用户可通过该栏目快速便捷的了解到公司的各项基本信息、财务报告及大事记等相关内容，增加用户对齐鲁证券的了解及信任。 融易网用户注册、激活说明 要点： 1、用户要使用融易网的特色服务功能必须先在融易网上进行注册，注册完成后并不能立即使用已注册的账户，必须通过邮件或手机激活账户后才能登陆使用。 但选择订制财富泰山的用户注册后可直接进行定位测试和内容订制。 2、两种激活方式： （1）手机激活 （2）邮箱激活 3、激活目的： 4、2010年1月4日启用 1、若用户在注册时如果选择订制财富泰山后，无需进行账号激活步骤。 因为客户注册后可直接进行财富泰山产品的定位测试和内容订制。 （1）用户选择手机激活（用户注册完成后只有按提示发送“JH到95538”，注册账户被激活，然后登录融易网首页登录使用已注册激活的账号。 备注：发送字母不区分大小写；发送目的为激活，不需要等短信回复验证码） 若账户还未被激活就登录融易网，会出现以下错误提示： 系统提示激活成功，交易用户关联交易账户，可正常使用 若账户还未被激活就登录融易网，会出现以下错误提示： 注册及激活中常见问题 一、为什么客户注册后不能登录融易网使用已注册账号？ 答：说明用户还未激活账号，提示用户按自己选择的激活方式激活账户后才能使用。 二、客户采用邮件激活的方式为什么没有收到激活邮件？ 答：首先确定用户填写的邮箱是否正确，如果填写的正确而没收到邮件有可能是公司的邮件服务器发送失败，也可能是用户的邮箱将该邮件列入了垃圾邮件，这样用户可以根据以下提示选择重新发送邮件或更换邮箱再次发送。 注册及激活中常见问题 三、采用手机激活方式在发送短信1分钟后还不能正常登陆 ？ 答：可能是用户的发送短信时填错了内容（有的用户设置手机签名也不行），或用户注册时填写的手机和发送短信的手机号码不一致，还可能是公司的短信网关没有收到用户发送来的短信，这样用户可以根据以下提示再次发送激活短信； 注册及激活中常见问题 四、用户激活账户后只是成为了融易网的体验用户，需要绑定齐鲁证券交易账户才能够永久使用，否则的话只有3个月体验期，3个月后账户自动作废，要想登陆融易网必须重新注册； 五、用户成功注册并激活用户后，要想订阅财富泰山的内容，还需要进行财富泰山的定位测试和手机验证才能使用财富泰山的功能，财富泰山的订阅流