00107现代管理学 第六章 领导.docVIP

第六章 领导 1.[识记]领导的含义是什么？ 领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程。 2.[领会]简述领导的作用有哪些？ 领导的作用： (1)指挥作用。领导在团体活动中帮助组织成员认清所处的环境与形势，指明活动的目标和实现的途径，指挥和领导组织成员最大限度地实现组织的目标。 (2)激励作用。领导的目的就是把组织目标与个人目标结合起来，引导组织成员满腔热情地为实现组织目标做出贡献。 (3)协调作用。领导者要发挥沟通协调作用，协调各方面的关系，解决各方面的矛盾冲突，领导组织成员团结一致地实现组织目标。 3.[识记]领导者的影响力的含义是什么？ 领导者的影响力，是指领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。 4.[识记]领导者的影响力类型有哪些？ 领导者的影响力类型： (1)强制性影响力。强制性影响力是指由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力。 (2)非强制性影响力。非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件才具有的影响力。 5.[领会]简述强制性影响力的影响因素？ 强制性影响力的影响因素： (1)传统因素。是指人们产生的一种领导者比普通人强的观念。 (2)职位因素。是指领导者在组织中的职务与地位，它使被领导者产生了对领导者的敬畏感。 (3)资历因素。是指由领导者的资格和经历对被领导者所产生的心理影响。 6.[领会]简述非强制性影响力的影响因素？ 非强制性影响力的影响因素： (1)品格因素。是指领导者的品行、道德、人格、作风等因素对他人产生的影响。 (2)才能因素。是指领导者的才干和能力等因素对他人产生的影响。 (3)知识因素。是指领导者的知识水平对他人产生的影响。 (4)感情因素。是指领导者与被领导者的感情交流。 7.[领会]领导者的个体素质有哪些？ 领导者的个体素质： (1)政治素质。指领导者的“德”，即在政治方向、政治品德、思想作风和工作作风方面的表现。 (2)文化素质。指领导者的文化程度和文化素养。 (3)业务素质。指领导者的能力，即领导者的“才”。 (4)身体素质。指领导者健康的体魄和健康的心理。 8.[领会]领导群体的结构素质有哪些？ 领导群体的结构素质包括： (1)丰富全面的知识结构。 (2)较高的专业知识结构。 (3)较强的能力结构。 (4)合理的年龄结构。 (5)良好的气质结构。 9.[领会]美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是什么？[200804单选] 美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是X理论-Y理论。 10.[领会]X理论的基本观点是什么？ X理论-Y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。他将传统的管理方法称为X理论。这种理论把人看成是： (1)天生懒惰，厌恶工作。 (2)缺乏进取心，不愿承担责任。 (3)安于现状，反对改革。 (4)以自我为中心，忽视组织目标。 (5)不大聪明，易于受骗。 11.[领会] Y理论的基本观点是什么？[200904单选] Y理论的基本观观点： (1)人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的。 (2)控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。 (3)激励在需要的每一个阶梯上都起作用。 (4)在正常情况下，人们不仅会接受责任，而且能主动承担责任。 (5)在现代工业条件下，人的智慧和才能只发挥了一部分，领导者的责任就是创造机会、挖掘潜力、排除障碍，使下属的智慧潜能得到充分发挥。 12.[识记]X理论与Y理论的重要区别是什么？[200904单选] X理论与Y理论的重要区别是： (1)X理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的。 (2)Y理论则认为下属的个人目标和组织目标应该相互融合。 13.[领会]不成熟一成熟理论的基本观点是什么？ 不成熟一成熟理论是由美国著名学者克里斯·阿吉里斯提出来的。其基本观点是： (1)不成熟到成熟的变化是持续的、循序渐进的。 (2)扩大组织成员的个人责任，给予组织成员在工作上成长和成熟的机会，以满足他们在社交、自尊、自我实现等方面的需要，激励组织成员更好地发展潜力来实现组织目标和个人目标。 (3)实行一种“以现实为中心”的领导方式。 14.[领会]简述经济人假设的基本内容？ 经济人假设的基本内容： (1)人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益。 (2)经济诱因在组织的控制之下。 (3)人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。 (4)人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。 15.[领会] 社会人假设的基本内容是什么？ 社会人假设的基本内容： (1)人们工作的主要动机是社会需要； (2)工业革命和工业化的结果，使工作变得单调而无意义，人们必须从工作的社会关系中去寻找工作的意义； (