第2章招聘与配置三级(X).pptVIP

; ;第一节 员工招聘活动的实施 第一单元 招聘渠道的选择和人员招蓦的方法 一、内部招募的特点 优点：1、准确性高 2、适应较快 3、激励性强 4、费用较低 缺点：1、可能造成一些矛盾，产生不利影响 2、容易抑制创新 二、外部招募的特点 优点：1、带来新思想和新方法 2、有利于招聘一流人才 3、树立形象的作用 不足： 1、筛选难度大，时间长 2、进入角色慢 3、招聘成本大 4、决策风险大 5、影响内部员工的积极性;;某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商，因公司发展需要，以下岗位需要招聘人员：（1）总经理助理，1名，熟悉行业情况，有一定行业内工作经验，为人正直、踏实，能尽快投入公司工作； （2）维修车间主任，3名，需要大专以上文化程度，5年以上汽车维修经验，有较丰富的企业管理理念及组织协调能力； （3）汽??维修服务人员，20名，掌握汽车维修保养的专业知识，受过专业系统的教育或培训，能够准确判断故障原因，有进取心和良好的客户服务精神。 请你为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析。; 现在你要面试一个应聘总经理秘书的应聘人员，请你设计5个问题，来测试一下他对秘书工作的体会，其中有两个问题必须分别使用开放式提问和封闭式提问。 ;渠道;二、企业人员补充的来源 人员补充的来源：内部补充和外部补充两方面; ;招聘 广告 内容;招聘广告的 设计原则;第二单元 对应聘者进行初步筛选 [知识要求] 一、笔试的适用范围 二、笔试的特点 [能力要求] 一、筛选简历的方法 分析结构；审察客观内容；判断是否符合岗位技术和经验要求 审查逻辑性；对简历的整体印象 二、筛选申请表的方法 判断应聘者的态度；关注与职业相关的问题；注明可疑之处 三、笔试方法的应用;姓名;加权招聘申请表 ;1、TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试，给TS集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为：寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐人才自然会被挖掘出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任，如果有，先在内部解决，各个部门之问可以互通有无进行人才交流，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。(1)在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式?(8分)(2)随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?(12分) ;第三单元 面试的组织与实施 [知识要求] 一、面试的内涵 二、面试的发展 三、面试的目标 [能力要求] 一、面试的基本程序 二、面试的环境布置 三、面试的方法 四、面试问题的设计 五、面试的提问技巧 [注意事项] 面试提问时，应关注的几个问题;??? 外企面试的基本程序通常包括下列步骤： ??? 1.与候选人见面，面带微笑，起身欢迎； ??? 2.递名片，自我介绍，欢迎候选人参加面试； ??? 3.介绍此次招聘的基本程序； ??? 4.简要介绍公司及产品概况； ??? 5.介绍招聘职位的主要职责； ??? 6.核实毕业证书及其他职业资格证书原件； ??? 7.提问； ??? 8.最后留出时间让候选人提问； ??? 9.说明面试结果通知候选人的时间和方式； ??? 10.说明如果此次未被录取，资料将存入人才库以备将来有合适机会时再联系； ??? 11.感谢候选人参加面试，承诺对候选人的情况保密。 ???;面试提问评分表;分析题：某公司要招聘人力资源总监助理，以下是他们面试过程中的一段对话，请你说出下列对话中运用了哪些提问方式 面试考官：当你与用人部门的主管关于某一岗位的要求有不同意见是时你是怎样处理的？ 侯选人：我会把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，争取达成一致意见 面试考官：能不能举一个实例，当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识，讲一讲当时的情况 侯选人：好吧。有一次保安部门有一个保安员的岗位的空缺，用人部门的主管要求找到1.8米以上，体重在80KG以上侯选人。 面试考官：为什么？ 侯选人：因为他认为身材强壮的保安员对坏人有威慑力。 面试考官：你认为保安员应具备怎样的素质？ 侯选人：