论教育信息化的服务观.pdfVIP

文章编号：1006--9860(2009)09—0036—06 论教育信息化的服务观冰 林君芬 (华南师范大学教育信息技术学院，广东广州 510631) 摘要：教育信息化已从高速的增长期进入缓慢的发展期，教育信息化的深入发展需要从要素驱动型向服务驱动 型的发展模式转型。本文在分析教育信息化服务观提出必要性的基础上，阐述了教育信息化服务的内涵及其基本特 征。包括生成性、体验性、协同性和无边界性，最后探讨了确立教育信息化服务观的现实价值，即有利于丰富和发展 教育技术理论，有利于转变教育信息化的发展观念，有利于促进教育的整体变革与创新。 关键词：教育信息化；服务；可持续发展 中图分类号：G434 文献标识码：A “以教育信息化带动教育现代化”是面向信息时 主导的时代。即从“现代工业社会”到“后工业社会的 代我国教育改革和发展的重要战略决策。经过近十 转型”。这将会带来社会和经济发展模式的转换、社 年的高速发展。目前教育信息化进入相对比较缓慢 会结构的调整。在经济社会转轨以及政府从管理型 的发展期．其主要特征表现为政府在教育信息化的 模式向服务型模式转型的双重背景下，教育的需求 投入方面变得谨慎，实践界充斥着对信息化教育效 呈现多元化、个性化的特点，教育的生命立场的回 益的困惑和质疑之声．学术界纷纷反思和探讨教育 归。需要为每一位学习者学会所期望的知识、技能和 信息化以及教育技术的本质问题。种种迹象表明，教 理解服务的观念。作为准公共服务产品的教育已进 育信息化的发展进入一个关键的转型时期。在解决 入到一个以服务为主题的时代【1】。 现实问题和促进学术繁荣的双重压力下，教育技术 教育的服务观并不是一个新的观念，最初的教 界从教育学、文化、生态观、技术哲学等多个视角重 育服务概念大多是从政治或伦理道德的角度去提出 新审视教育信息化的本质和发展策略问题，呼吁教 的，如党的十六大报告中明确提出“坚持教育为社会 育信息化应从技术变革的理念转向教育变革的理 主义现代化建设服务，为人民服务”的教育方针。然 念。笔者认为，理性的审视和反思对于教育信息化的 而。教育的服务观从日常经验或政治的理解上升到 可持续发展是十分必要的。但无论是基于技术变革 独立的理论形态并成为当代教育改革中的新理念。 的路线还是基于教育变革的路线，教育信息化的发 是在市场经济不断深人发展和教育自身发展的新框 展都应回到一个最终的目的，即信息时代的人的生 架下实现的。受市场经济的自由贸易、平等竞争的经 命成长和价值实现。这是教育信息化的起点和归宿。 济体制影响．教育服务的主体可以平等自由地开展 只有回到这个本质问题上．技术和教育才能得到统 教育服务。而且社会公众也可以平等自由地享受教 一，才能从根本上回答清楚教育信息化游离于教育 育服务网．更重要的是教育服务的理念从第三产业渗 之外和效益低下的问题，以及技术“异化”的现象。因 透到高等教育、中小学校等主流教育，不少学校将优 此，在笔者看来，强调教育信息化的服务理念，实现 质教育服务作为立校和发展学校的重要理念。而信 教育信息化从要素驱动型向服务驱动型的发展模式 息技术的介入．使得教育服务更加便捷、丰富和互 转型，提升教育信息化对教育系统变革和创新的整 动。信息化作为新教育体制和教育观念产生的“催化 体服务能力和水平，是教育信息化可持续发展的努 剂”和实现的重要支撑，应服务于建立类型丰富、层 力方向。 次多样、结构合理的开放式教育体系，服务于整合教 育部门、高校、企业和学校的各类教育资源，为社会 一、教育信息化服务观的提出 成员提供多元化、个性化的学习服务．成为社会公众 1．教育信息化服