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高校图书馆开架流通中存在的问题及对策　　(XX学院图书馆，湖北XX432000)　　摘要：文章通过实践发现了流通管理中由于开架服务而出现的问题，并分析了其原因，进而提出了改进措施。　　关键词：高校图书馆；流通管理；开架服务；问题；对策　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：[HTK]1007—6921(XX)22—0138—02　　为读者提供服务是图书馆工作的永恒主题。高校图书馆是全校书刊信息文献的搜集中心和交流传递中心，为学生学习知识提供了广阔的天地，而图书流通工作则是引导学生通向知识宝库的桥梁，是图书馆工作的中心环节，更是学生学习的第二课堂和教师科学研究的后勤基地。流通服务是图书馆读者服务工作中最前沿的工作，是读者服务工作的窗口。1开架借阅存在的问题　　近年来，随着高校图书馆开放式借阅方式的全面推广，图书的利用率，流动性以及图书馆借阅率都得到大大提高，这是图书馆的服务更趋于科学化，人性化的体现。图书馆实行开架管理能减少中间环节，读者直接与图书见面既可以减少管理人员的工作强度又可以使学生根据自己的需要自由地直接查阅图书，进行细致的比较和筛选，因而使得图书流通速度和质量都得到提高，从而提高了为读者服务的效率，但是在流通管理中出现了一些问题，主要有以下几个方面：　　1．1读者需求的超前性导致了流通的滞后性　　高校图书馆为了缓解经费短缺的压力，常采取权宜之计即保品种压复本，这样一来虽然不同程度地缓解了一些问题但接踵而来的是书刊压缩过多，复本太少，读者无书可借，拒借率过高。某一时期的图书则随着知识的更新而过时淘汰，如计算机类图书尤为突出。读者需求的超前性导致了流通的滞后性。因此我们必须提高藏书质量，增强专业性和学术性，充分挖掘内在潜力，降低馆藏图书特别是科技图书的老化率，及时搞好图书的剔旧工作，保持藏书的内在活力以最大限度的满足读者的要求，同时将一批有价值的图书推荐给读者。　　大学生是高校图书馆数量最多，最为活跃的一类读者。他们具有青年读者和学生读者的双重特征。大学生读者对文献的需求具有阶段性。开学和放假这两个阶段外借处成为最紧张和繁忙的部门，因此作为图书管理人员应经常分析和研究读者的借阅心理，观察了解掌握读者的借阅规律，总结经验，有效地解答读者咨询，辅导读者阅读，最大限度地满足读者的需要。大学生读者对文献的需求具有集中性，例如在考试阶段，众多读者对内容相同的教学参考书集中阅读而出现供不应求的现象，这就要求外借处的管理人员加强对读者进行文献检索知识教育，使读者学习并掌握各种检索工具知识，让读者根据自己的需求，利用各种检索途径查阅自己所需的文献，以最大限度的满足读者的需要。　　1．2单一的文献分类排架难以满足读者的检索要求　　目前，大多数图书馆都实行开架服务，传统的按文献类型布局的模式几乎成为所有图书馆进行文献管理和服务功能划分的定法。这种单一，相对独立的服务布局模式很难满足读者对文献信息的多元化需求，读者对图书馆服务的满意率在现实流通服务过程中很难得到保证。流通管理中开架图书几乎一律按《中图法》分类排架，大多数读者难以理解和辨识其检索号，给读者借阅图书造成一定的困难。单一的排架形式难以满足读者从主题，题名，作者等途径检索图书的多元化需求，从某种程度上限制读者对文献的利用。　　1．3开架借阅导致图书错架，乱架，破损和丢失现象严重　　目前，大多数高校图书馆都已实现了开架借阅。读者可以自行进库选书，读者面对多种图书可以随手翻阅，使得读者借阅量无形增加，开架服务在一定程度上方便了读者，给读者更多的自选文献的机会，拉近了读者与图书之间的距离。但开架服务影响藏书的安全，带来管理上的麻烦，随着流通速度的提高和取架随意性和盲目性的增大，图书乱架现象也空前增加，个别读者公然违背“阅后归架”的规定，将书刊随意乱放，致使其他读者找书困难。还有读者为图自己方便，故意夹藏图书，更加剧了错乱架的发生。若不及时归架，保持正确的架位顺序，避免乱架现象，开架借阅势必陷入混乱无序状态。另外开架借阅使得图书的损坏和丢失现象严重。如自然科学书库中的某些生物类图书的插图不翼而飞；某些建筑类图书的彩图被掏空；英语，计算机，数理化类专升本图书和考研类图书的许多模拟试题已经被填写得密密麻麻，重点内容被部分读者圈划的面目全非甚至缺页少页；语言艺术类图书在部分读者的精心临摹，撕，挖下显得破旧不堪。还有些读者本来是爱惜图书的但看到图书已经被污损，就没有了约束，继而对图书进行二次污损，三次污损，当工作人员发现污损并指出时，很多读者要么回答“是前一位读者搞的”要么就是百般狡辩。2采取的措施　　高校图书馆在开架流通过程要充分发挥开架的长处，有效地克制开架的短处，就必须做到以下几点：　　2．1广泛宣传图书开架借阅的好处的同时要求读者自觉地遵守开架借阅的各种