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21世纪知识经济时代市场营销的展望及对策

维普资讯 壶直掌隧堂塑 一 1999生蔓 塑(望筮幸9望L 2l世纪知识经济时代 市场营销的展望及对策 周 劲 摘要 :知识经济时代 ,市场营销观念将是设计创造 需求 ,营销组 台也将 由传 统的4P向大规模个性化产 品、垒值定价和精确定价方 向发展。从我国的实际出 发,推动市场营销 向高层次发展 ,应转变观念,提高企业竞争意识 ;利用高科技, 提高产 品的技术含量 i实施科教兴国战略;加强信息基础建设等。 关键词:市场 营销 知识经济 特点 一 、 知识经济时代市场营销 的特点 1.设计创造需求— —_21世纪营销观念 本世纪 以来 ,市场营销观念主要经历 了生产观念 、推销观念 以及营销观念 (包括 7()年代 以来满足 自然、社会效益需求观念)三个阶段 。前二个阶段所处的经济时代的一个显著特征 是 “供给”决定 “需求”;后一阶段的特征是 “需求 ”决定 “供给 ”,即新产 品开发 动力源于需求 , 新兴技术只有迎合消费者的需求 ,才能转变为产品并进人市场 。但随着知识经济的到来 ,普 通人对未来的消费内容和质量缺乏想象力 ,产生 了由科技人员设计出高、精 的新产 品,由厂 家生产以满足人们的新需求。这就是萨伊定律复苏—— “供给”决定 “需求” 未来知识经济 时代 ,高技术产品往往是市场上从来没有见过的新产品,特别的消费领域新产品的市场需求 极难预测和把握 因此往往是科技人员设计出什么 ,企业就生产什么 ,消费者就购买什 么。 在知识经济和 网络社会 出现之前 ,几乎没有人能预测到 ,更没有人能预料到供给体系飞快的 调整速度 。就如 “计算机供给商在推出新产品时,已经 同时规定淘汰的时间,软弱的需求体 系完全受控于少数的供给商的公司战略”∞。这说明一个 问题 :在产品尚未成熟或科技迅猛 发展的阶段 ,“设计”决定 “需求”,企业需要打破 旧观念,设计新产品 ,创造新需求。 2.更新 的市场营销观念组合 工业时代市场营销组合的4P(即产品、地点 、价格、促销),是 以大规模生产 、营销、采购 、 广告、以及消费为基础 的。随着计算机 网络的成熟和发展 ,世界将是一个地球村市场 ,新 的 市场营销组台将是 :(1)大规模个性化产品,即抛弃同一性,厂商大规模生产符合消费者个性 化的产品或提供符合个性化的服务 (2)随时随地 ,即抛弃线性渠道 ,厂商更加注重消费者 需求的时间性及方便性。(3)全值定价,即抛弃折扣定价 (4)精确定位 ,厂商的促销将是 本文于 1999年 6月28日收到 。作者系广东省化学工业学校经挤师。广州 510320。 @ (名言新闻,经挤与信息1999年第2期。 维普资讯 “ 一 对一”精确定位 。表 1是中国消费市场营销组合 4P现状及 2l世纪的发展展望。 表 1 中国消费市场的营销组合 4P的现状及发展 现状 l 21世纪知识 f 较贫穷农村市场I中等城市市场 发 。] 经济时代 产 品 茼单 的大规模生 机械化生产 的质量 高技术产业生产 “大规模个性化” 产的基本日用品f不太高的日用品 的高质量产品 J的产品和艉务 — —

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