业务部门述职报告模板.ppt

模板（业务部门） 描述量化便于HR考核业绩 　　每年企业都要对员工进行考核，而每年员工也要对自己的工作进行回顾和梳理。随着企事业单位人力资源管理专业性的加强，员工年度述职报告成为了领导和HR进行员工年度考核的重要依据。　　要想让述职汇报便于领导和HR考核业绩，需要避免铺陈形势、罗列业绩的毫无看点的论述，而要将每项业绩尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，从而给自己做出一个客观公正的评价。　　对于非业务部门来说，这些部门的工作不易量化，应该以定性评议为主，并针对岗位职责要求和重要的绩效考核内容进行陈述。　　　　　　 个人述职报告 三大内容不能少　一般而言，述职报告包括三部分，字数在2500字为宜，发言长度30分钟合适。　　标题、抬头和绪言。绪言就是述职报告的开场白。在这部分应交代清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标。　　主要业绩这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况、突出业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从量和质两方面，进行自我评价。　　问题和改进措施这部分主要讲叙在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体办法。问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。 述职报告不同于工作总结 　　工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写；述职报告在叙述某项工作过程及得失时要说明个人所起的作用、所担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。　　交代清楚自己在每项工作中所起的作用　　述职人是起主导的作用，还是起支持同事或部下的作用；是起促进的作用，还是阻碍的作用。只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。　　处理好“叙”和“议”的关系　　一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，只是对于具体绩效做出评述，项目的成功得失自己不要妄作评断。 科技股份有限公司述职报告（业务部门模板）（ 年 季度） 部门： 述职人： 职务： 述职日期： 目 录 1、本季度计划承诺及完成情况 1.1 业务指标及完成情况 1.2 管理目标及落实情况 1.3 问题与不足 2、当前内外部环境分析 3、意见反馈 4、下季度承诺 4.1 业务指标承诺 4.2 管理目标承诺 1.1 业务指标及完成情况（1）－总表 业务指标 目标值 实际值 完成率 累计完成 年度计划 按不同产品、不同区域，对照年度目标、本期目标值、去年同期水平、上期水平、竞争对手水平等，就各项业务指标完成情况分别进行说明与分析。 应对未完成原因进行分析和说明。 预算情况分析要对预算使用与执行进行分项说明与分析。 要求使用准确扼要的数据、图表、事实依据来分析，尽量少用描述性文字。 1.1 业务指标及完成情况（2）－各项业务指标分析 业务重点是指为实现公司战略，完成各项业务指标，针对内外部环境，而采取的相关重点措施和策略。 1.2 管理目标及落实情况（1）－业务重点落实 本季度 业务重点 承诺目标 策略与措施 目标完成情况 达到的效果 证据提供 原因 分析 说明：可分项分页进行说明，承诺目标、实际完成、证据提供应提供具体的数据、关键事件、报告文件等。 1.2 管理目标及落实情况（2）－问题解决与管理改进 问题解决是指上季度在实现业务指标和管理目标中存在的问题和不足，本季度是如何解决和改进的，并达成了哪些效果。 问题与不足 承诺目标 解决与改进措施 目标完成情况 达到的效果 证据提供 未完成原因 1、 2、 3、 说明：可分项分页进行说明，承诺目标、目标完成、证据提供应提供具体的数据、关键事件、报告文件等。 1.2 管理目标及落实情况（3）－支持与服务 支持与服务是指本季度在工作中为相关部门提供的支持与服务。（相关部门可为上级部门、同级部门及下属部门） 部门 支持与服务承诺 提供的支持与服务 达成的结果 证据提供 未完成原因 1、 2、 3、 说明：可分项分页进行说明，承诺、达成的结果、证据提供应提供具体的数据、关键事件、报告文件等。 1.3 问题与不足 问题与不足是指本季度在完成业务指标和管理目标中存在的问题不足。 问题与不足 影响与后果 原因分析 解决办法 1、 2、 3、 说明：可分项分页进行说明，应提供具体的事实依据。 2.1 内外部环境分析 说明：可分项分页进行说明，应提供具体的数据、事实依据。 一、内