管理学第四章 人力资源管理.pptVIP

Prentice Hall, 2001 管理学 3- 一、人力资源管理的定义 人力资源管理与以往的人事管理有着本质的不同，是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动。即人力资源管理是在经济学和人本思想的指导下，通过招聘、甄选、培训、激励等形式对组织内外的有关人力资源进行有效运用，满足组织，当前及未来发展的需要，以保证组织目标实现和组织成员成长的过程。 人力资源管理和人事管理的区别 从管理活动的操作形式和过程分析，两者没有实质性的区别。这从现实的许多组织运作过程就可以清楚地认识到。而两者真正的区别在于思想观念上，在于人力资源管理把人当作是一种资源，是企业利润的来源。人事管理则不然，人事管理把它当作是一种付出与消耗，这与人力资源管理则把它当作是一种投资与积累有着本质的区别。 人事管理与人力资源管理的比较 人力资源管理的任务 因事择人 （一）确定需要量 （二）管理人员的来源 （三）管理人员选聘的标准 （四）管理人员选聘的程序和方法 三、管理人员考评的目的和作用 管理人员考评的程序和方法： 程序：确定特定的绩效评估目标；确定考核责任 者；评价业绩；公布结果，交流意见；备案。 方法：个人自我评价法、小组评仪法、工作标 准法、业绩表评估法、排列法、平行对比法等。 主管人员的培训 主管人员培训的目标 补充新知识，提炼新技能； 全面发展能力，提高竞争力； 转变观念，提高素质； 交流信息，加强协作。 主管人员培训的方法 第四章 人力资源管理 用人看重潜能 用人看重经验 因人择事 因事选人 动态、主动 静止、被动 效益性部门 消费性部门 视人为资源 视人为成本 以人为中心 以事为中心 人力资源管理 人事管理 为组织结构中的各个职位配备合适的人员 满足 组织需要 关注组织成员个人的特点、爱好和需要 为每个人员安排适当的工作 人力资 源计划 留用 生涯 培训 员工 职前 引导 招聘 选用 确认 人力资源管理程序图 人力资源管理的原则 因材施用 动态平衡 来源 确定需要量 二、管理人员的选聘 选聘标准 程序和方法 现有规模、机构、岗位设置与复杂程度 组织的扩充发展计划 主管人员的流动率 组织内部提升 组织外部选聘 缺点 组织内部提升 优点 有利于对选聘对象的全面了解 有利于被聘者迅速开展工作 有利于鼓舞士气 组织对其成员的培训投资获得回报 失去得到一流人才的机会 容易造成“近亲繁殖” 积极性将会受到一定程度的挫伤 缺点 外部选聘 优点 招聘到第一流的管理人才 避免近亲繁殖 避免组织成员之间的不团结 节省在培训方面的时间和费用 员工的士气或积极性将会受到影响 不能迅速开展工作 过多地注重其学历、文凭、资历 德才兼备 职位的要求 素质和能力 管理技能 个人素质 概念技能 技术技能 人际技能 公开招聘 粗选 对初选合格者进行知识与能力考核（智力与知识测试、竟聘演讲与答辩、案例分析与候选人实际能力考核) 民意测验 选定管理人员 人事提拔、调整工资或进行奖励的依据 激励和改进人员配备的手段 管理人员考评的内容 贡献考评 能力考评 目标 方法 * *