学科服务背景下“智慧与服务”新解读.pdfVIP

囤童占．阵稚 ·信息组织与服务· 学科服务背景下“智慧与服务”新解读术 燕辉1魏小盈2杨华- (1．西北T业大学图书馆陕西西安710072) (2，西北政法大学陕西西安710063) 摘要：从“智慧与服务”的传统与内涵入手并结合“智慧”的本意，通过分析学科服务现阶段的发展瓶颈即学科服务能 力的不足，指出学科服务背景下“智慧与服务”被赋予的新内涵，认为学科服务能力的建设即学科服务中学科服务“智 慧”的建构，除了技术雏度的智能、用户维度的“智慧增长”之外，更主要是指学科馆员服务能力的建设，这一点及是对传 统“智慧与服务”的继承，同时也赋予“智慧与服务”以新的时代内涵。 关键词：学科服务智慧与服务智慧 能力建构 中图分类号：G252文献标识码：A 文章编号：1003—6938(2014)01—0122—06 ontheWisdomServicefromtheViewof Service Study Subject iS of the AbstractThewisdom＆serviceone the traditions，andthewisdommeans oflibrarians，and山e library ability service to thechanceof and service ofourlibrarians subject bringslibrary developmentchallenges．Thesubject ability besidesthe and ofusers cannotsatis“theusers’need，and the wisdom，theservice intelligenttechniquepromotion subject wisdomincludestheconstructionof service itistheirdaeritanceonthe wisdom Iibrarians’subjectability．and Iibrary service alsoendowsthetraditionanewconnotation． tradition，and Construction KeywordsSubiectService；WisdomService；Wisdom；Serviceability “智慧与服务”作为一种图书馆精神和传统，从上世 1作为图书馆精神传统的“智慧与服务” 纪初开始便一代一代地传承下来，成为推动图书馆发展 的重要力量。而一代又一代的图书馆人也以之为指引，努 1．1作为内在能力的“智慧” 力地奉献着自身的“智慧”，默默地“服务”于社会，并随着 《新华字典》中“智慧”的定义为“对事物能迅速、灵 社会的进步发展，不断赋予“智慧与服务”新的内容和意 活、正确地理解和解决的能力”，“智慧”由“智”、“慧”组 义。学科服务作为图书馆服务浪花中的一朵，成为目前引 成，“智”指聪明，见识，“慧”则指聪明，有才智，拥有智慧 领图书馆服务发展的一个重要航标，这种专业化、个性 成为人的重要品质之一。苏格拉底认为智慧是一种不断 化、学科化的服务模式完全扭转了传统图书馆的笼统化、 披露事物真相的过程，是要在与他人的对话中完成的…； ～般化的服务格局，试图从纵深方向提升图书馆服务的 柏拉图在《理想国》中将智慧、勇敢、节制作为人的三种重 品质并赋予其知识化、学科化特质，学科服务的“学科”化 要美德㈢，这